腾讯SaaS加速器,重构连接

    2021-12-22 牛透社 lv Created with Sketch.

文 | 周效敬 牛透社


在微观世界里,电磁场中的带电粒子可以被加速至接近光的速度,形成的高能电子束与靶物质碰撞,从而产生大量新的基本粒子。这种为粒子加速的人工装置就是大名鼎鼎的加速器。  


自世界上建造第一台加速器以来,加速器的能量提高了约 9 个数量级,人类能够不断接近神秘的微观物质世界,加速器功不可没。后来,“加速器”这个科技感满满的概念被引入产业领域,加速器的内涵不断丰富,但其核心依然是加速。


2019 年 6 月,腾讯推出了首期 SaaS 加速器,该项目作为腾讯产业加速器的一个重要组成部分,旨在搭建腾讯与 SaaS 相关企业的桥梁,通过资金、技术、资源、商机等层面的扶持,从战略到场景落地,全方位加速企业成长。

 

三年来,SaaS 行业发生了巨大的变化,SaaS 客户在变,SaaS 厂商所处的环境在变,SaaS 厂商本身也在变。而腾讯 SaaS 加速器的使命始终未变,依然是腾讯最擅长的事情——连接,而且在连接的同时也在重构连接。


SaaS 学员过关斩将 在加速器寻求「加速」


12 月 21 日,腾讯 SaaS 加速器第三期入选学员榜单公布,高灯科技、大乐装、物业客户通等 45 家企业从全球 1100 家企业项目中脱颖而出,正式成为腾讯 SaaS 加速器三期学员。

 

45 家入选企业覆盖通用以及 26 个行业领域,总估值超 400 亿元。其中,“行业 SaaS”企业聚焦在传统制造、零售、金融领域,“通用 SaaS 企业”聚焦在客户管理、营销、项目协同管理方向。


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本期入选的 SaaS 企业中,PLG(Product Led Growth)模式下的企业占比也明显增大,云图软件、微伴助手、分秒帧、妙思互动、力扣等近 50% 的企业都符合 PLG 模式。 

 

从估值角度看,估值超过 10 亿元的企业占比 24%,从融资情况分析,来自天使轮、Pre-A 轮、A 轮融资企业居多,占比 75%,此外,7% 的企业完成了 C 轮融资。


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在城市分布方面,80% 企业来自北京、上海、广州、深圳等一线城市,18% 的企业来自杭州、武汉等新一线城市。一线城市 SaaS 产业布局已经呈现出稳定、多元化的发展态势,新一线城市也逐渐成为 SaaS 产业的热土。


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腾讯 SaaS 加速器第三期是从 1100 家报名 SaaS 企业中,层层选拔挑选出 Top 45 席位,竞争可谓激烈。那么,第三期的企业学员又是为何而来呢?

 

本期腾讯 SaaS 加速器学员企业 LeetCode 是一个 IT 人才职业技能成长平台,其 CEO 张云浩是一位出生于 1994 年的留美海归,2018 年他带着 LeetCode 项目回国创业,希望帮助中国的程序员解决技术评估和技术招聘问题。对于为何参加腾讯 SaaS 加速器,张云浩的目标非常明确:一是学习经验,二是寻求合作资源。

 

LeetCode 的 C 端基因较重,有着庞大的个人用户群体,但在 to B 拓客渠道方面的经验相对较少,张云浩希望借助腾讯 SaaS 加速器弥补这方面的不足;另一方面,腾讯的合作也可以作为一个很好的资源入口,不仅腾讯自身有大量 IT 人员的招聘需求,腾讯产业生态里的伙伴企业也是潜在的客户资源。

 

客户通面向物业公司提供 SaaS 服务,它借助企业微信,使物业公司对外与微信互通,对内可协同办公。客户通 CEO 黄书表示,客户通建立于企业微信之上,希望在腾讯 SaaS 加速器与更多的前辈交流产品研发和经营心得,从而更好地服务物业公司,提升业主的满意度和服务体验。

 

音视频云端协作平台“分秒帧”成立于 2019 年,该平台属于典型的 PLG 模式,由产品驱动增长。分秒帧创始人兼 CEO 程刚在接受采访时表示,腾讯 SaaS 加速器设置了大咖级的导师阵容,这里的课程设置切中了创业者的痛点和需求,他期待能够聆听大咖们的真知灼见,也希望从其他创业者身上寻找灵感,从别人踩过的坑里汲取经验和教训。

 

当然,程刚报名参加腾讯 SaaS 加速器还有一个很务实的想法:由于分秒帧扎根在音视频领域,24 小时泡在用户里面,所以他们能够深度把握音视频行业高频发场景的需求和痛点,他们希望能够与腾讯合作共创,为腾讯在该领域的发展提供助力。

 

再比如,另一个企业学员 “UWA” 是游戏性能测试领域的品牌,其 CEO 张鑫希望通过腾讯 SaaS 加速器加深行业认知,从而提升企业发展的宽度,希望能结交更多靠谱的 SaaS 企业,彼此寻找合作点,他也希望能与腾讯在游戏领域展开更深度的合作。

 

诸如此类,参加腾讯 SaaS 加速器的学员,其目标多是学习经验,交流心得,让自己和公司在专业上有一个提升;寻找合作机会,希望在加速器乃至腾讯获得更多资源,而这也正是腾讯所擅长的连接。总体上看,企业学员参加腾讯 SaaS 加速器多是为加速而来——加速成长,加速增长。


SaaS 行业举步维艰 良性生态尚未建立


一位从美国归来的 PaaS 创业者曾坦言,中国企服市场给他的感觉是,抬头望天阳光明媚,低头看地如履薄冰。因为美国的 SaaS 已经非常成熟且渗透率极高,今天中国的 SaaS 还是一个再出发的市场,良好的 SaaS 生态有待建构。

 

明源云创始人兼董事长高宇作为腾讯 SaaS 加速器第三期总决选的评委,他从三个维度去评价和判断一家 SaaS 公司:

 

一是真 SaaS。如果这一条的答案为否,后面几项他就不再关注,因为持续的订阅性收入是一个 SaaS 企业的根本特征,大量的定制化实际上是伪 SaaS,定制化是 SaaS 的第一大坑。

 

二是聚焦某一个专业领域,即垂直 SaaS。高宇之所以看好垂直 SaaS,是因为无论是企业微信还是钉钉,都已经提供了足够多的基础能力,如果初创企业再做通用 SaaS 就难以聚焦场景和深入理解行业,通过“小切口”找准痛点,成功率会大大提高。本期 SaaS 加速器企业也呈现出深耕垂直行业的特点,比如专注于金融领域的深擎科技,用 SaaS 改造装配式建筑行业的大乐装,专注家政行业的熊猫家政,面向零售行业提供 SaaS 解决方案的冻品云等企业。

 

三是找到自己在生态里的位置。找到位置,意味着要有一个差异化的定位,同质化竞争很难脱颖而出。

 

高宇在多个场合都呼吁行业关注 SaaS 生态建设。他认为,过去三十年中国头部软件厂商没有建立起良性的生态,在一片“戈壁滩”上很难孕育出优秀的 SaaS 公司。他反对无底线竞争的价格战,因为一旦打响价格战,SaaS 企业就是不归路。

 

腾讯云副总裁、腾讯千帆业务负责人答治茜曾在中国 SaaS 大会上发表“蜕变的平台生态”主题演讲,对中国 SaaS 生态存在的问题一针见血。他以“黑天鹅事件”引发“蝴蝶效应”为引子,提出破局之道在于连接协作,即通过数字化的力量来解决问题。

 

答治茜认为,一方面要通过建立行业标准、引入三方权威监管机构,推进行业典型标杆客户的成功,从供需两端重构客户的信任与连接。另一方面要在产业参与者间重构 SaaS 生态的信任与连接,打造具有竞争力的商业生态圈,共享生态发展带来的红利。


润泽 SaaS 生态 让创新和连接自然发生


作为腾讯云启创新生态的明星产品,腾讯 SaaS 加速器目前已举办三期。三年来,腾讯 SaaS 加速器在连接腾讯与 SaaS 企业的同时,也在重构这种连接。

 

腾讯云副总裁、腾讯产业生态投资负责人、腾讯云启创新生态负责人庄文磊表示,他们在服务 SaaS 企业的过程中发现,to B 创业企业对腾讯这类组织的需求是多样化的,资金只是其中一部分,更重要的是需要在产业资源方面的助力,比如提供技术上的支持、POC 的场景、大客户的触达等。

 

因此,腾讯云启创新生态在今年进行了升级,通过产业加速器、共创营和基地三个孵化平台和产业生态投资,以不同的运营方式让各类企业获得个性化的产业资源对接和落地。

 

从模式上看,腾讯 SaaS 加速器的初衷是能够吸引中国顶尖 SaaS 企业入驻,通过产业资源和资金的双重扶持,孵化出一批强有力的明星 SaaS 企业,在此过程中,腾讯 SaaS 加速器的品牌也得到加强,从而可以用 SaaS 加速器的品牌为更多的企业背书,提升企业品牌与声量,进一步孵化更多的明星企业。

 

这样一个闭环,其实就是腾讯 SaaS 加速器正在形成的“飞轮效应”。过去三年,无论是商务层面还是产品和技术层面,腾讯与众多 SaaS 企业产生了深刻的连接和互动,比如飞虎互动与腾讯金融云联合推出了虚拟营业厅,微吼和微盛在与腾讯企点、企业微信的合作中落地了许多标杆项目。

 

庄文磊表示,过去两期腾讯 SaaS 加速器共有 80 家成员企业,其中 70% 完成新一轮融资。入选加速器的成员估值,在一年多的时间内从一千多亿成长到两千亿,其中不乏一些跟腾讯有深度合作的企业,在孵化过程中实现了 3 倍的估值成长。

 

值得一提的是,腾讯 SaaS 加速器三期特别推出了“产业学长”计划。该计划由腾讯产业加速器与 to B 领先企业共同发起,旨在构建领先企业与 SaaS 潜力企业的沟通桥梁,邀请行业前辈开放产业资源,为 SaaS 潜力企业加速成长提供专业而有针对性的指导,助力 SaaS 行业形成互帮互助、共同循环上升的生态。

 

首期“产业学长计划”联合金蝶创始人、董事会主席兼首席执行官徐少春,明源云创始人兼董事长高宇,有赞创始人兼 CEO 白鸦,微盟创始人、董事会主席兼 CEO 孙涛勇等共同发起。“产业学长”是推动 to B 行业发展的主要力量,未来会为加速器企业带来更多权益。

 

毫无疑问,腾讯在 to B 领域的优势是“连接”,它也的确把连接做到了极致。在底层,腾讯的企业连接器家族承担了这一职能。

 

腾讯千帆企业连接器家族有四个成员,它们分别是用户账号连接的“玉符”,数据和流程打通的“鹊桥”,低代码应用开发和连接的“神笔”,以及面向业务人员临时、轻量场景灵活连接的“河图”。企业应用连接器弥合了云基础资源设施和 SaaS 应用之间的鸿沟,不但可以连接 SaaS,还可以帮助 ISV 和最终客户构建 SaaS。

 

腾讯云副总裁、腾讯千帆业务负责人答治茜表示,未来三年,千帆企业应用连接器将助力 10 万家客户和 1 万个企业应用实现高效连接。

 

在此之外,腾讯会议有 2 亿左右用户;企业微信有 550 万+企业客户;腾讯文档有 1.6 亿 MAU;腾讯企点客服覆盖 100 万+企业,连接用户 3.5 亿,腾讯的底层 SaaS 产品矩阵不断完善,生态愈加开放。

 

在这一基础上,腾讯 SaaS 加速器将通过连接,持续推动联合产品、行业解决方案的共创,助力 SaaS 企业更好地实现自身成长与发展。”

 

过去,SaaS 在国内发展多年却步履蹒跚,客户对厂商信任和信心不足,数据孤岛严重,整体上 SaaS 刚需的生态环境尚未建立。在这个层面上,腾讯 SaaS 加速器存在的意义实际上超越了腾讯本身,它不断去重构连接,不断扩大影响力,它不仅是为成员企业加速,也在为整个中国 SaaS 产业加速。 

 

“‘上善若水,水利万物而不争’,SaaS 加速器希望成为的是产业底层的水,能够润泽生态,让创新和连接在这里自然发生。”庄文磊引《道德经》里的经典来展望未来,他希望 SaaS 伙伴能够更好成长,大家共同迈向更好的 SaaS 未来。



    本文作者:牛透社 责任编辑:牛透社 本文来源:牛透社
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