13小时裂变新客500+,专业美发店更好做拼团

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「那些年·青年会馆」是一家开在山东潍坊的文艺风美发店,这里有一群手艺人,他们组乐队,玩摄影,热爱技术,同时也热心于公益。他们坚持提供最好技术与服务,得到顾客的喜爱与认可,成为了当地一个知名的美发地标。即使位置较偏,顾客也愿意开车过去。

今年7月份,那些年在伊智潍坊团队的策划下,再一次启动了拼团活动,最终活动拓来新客500+,业绩达85172元。

下面让我们来看具体的活动细节。

本次案例两个核心亮点

① 项目包装到位,顾客切实感受到价值与优惠

② 熟客粘性高,活动易成功

活动背景:

那些年的熟客粘性一直很高,新客增长都是通过老客带过来的,创始人高菲老师一直想找机会回馈这批常年支持的顾客。同时,也为了在年底之前,积攒更多的新会员。

活动目的:回馈老客、进行拓客

活动主题:限时拼团

活动时间:7月22日19:21~7月23日9:00,共计13小时39分。

拼团服务使用时间:7月21日~9月30日(限制使用时间,提高项目价值)

拼团项目组合:

原价330元小脸增高烫+原价200元设计剪发,拼团价仅需199元,2人即可成团;拼团成功2人均可获赠100元染发代金券。

ps:开启限购,每人限购1次(很重要,防止顾客多买造成服务压力)

活动要爆,预热环节肯定不能少,那些年在这方面很好地发挥了自身的运营优势。

首先在门店官方公众号发布预热推文,包装新项目的价值点吸引顾客,同时向顾客说明此次拼团活动的细节。再私聊顾客进行通知,预先将门店的忠实粉丝锁定。推文一发布,阅读量立刻破4000。

你可能会问,我店里也有公众号,但粉丝不多,怎么办?

那些年主要是将伊智的会员查询、线上预约和一键连WiFi这些功能放进公众号菜单栏,让公众号成为门店服务的一部分,加上平时员工注意引导顾客关注,粉丝自然就积累起来。

预热环节其次就是朋友圈宣传,在活动前两天不断在朋友圈发布倒计时海报吸引顾客注意力。附上公众号二维码,让顾客随时能进入公众号和小程序查看项目,提高顾客的期待值。

额外传播手段:本次活动,增加了集赞环节,顾客分享预热推文至朋友圈,集满21个赞,可获赠指定发型师剪发1次。这样一个动作,给到顾客优惠的同时令顾客愿意转发,也让活动能再一次传播裂变。

活动于7月21号当晚7:21准时开始,持续到次日早上9:00,期间由员工私聊顾客告知活动开始,发动顾客寻找好友拼团。

其次,可以在朋友圈放出与顾客私聊的截图,刺激潜在顾客。

还有一点便是持续在朋友圈播报数据(适当包装),让顾客看见活动很火爆,名额快没了、活动快截止了等信息,直至结束。

最终活动持续13个小时39分钟,拓新客500+,活动业绩85172元。

此外,此次活动那些年小程序商城总浏览量达15000+次,预热推文总阅读9000+,涨粉700+。

注意:这类拓客拉新活动一年内不建议超过两次,一是可能超出服务压力,二是会透支与顾客之间的信任。

关注我们,持续分享一线活动案例干货。

    本文作者:阿生@伊智 责任编辑:156****9077 本文来源:牛透社
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