一招搞定,三个月内裂变824个新会员

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本次主角是二线城市的一家店,开业刚刚2年,80平,店里4个发型师,共10人。平时门店月业绩在6-10W间。本文所展示的所有数据曝光皆已获得店家许可,因店家要求,本文全程隐去店家具体信息,文章中代称其为A店。

本文案例核心三个亮点

①门店怎么用优惠券3个月裂变824个新会员。②活动后,门店怎么利用优惠券涨粉留存,积累品牌粉丝。③门店怎么利用优惠券,把店里的烫染项目涨高50元。

1.门店怎么用优惠券三个月内

裂变824个新会员

相信各位老板都会头疼一个季节,美业中的魔咒:6-8月——传说中美业淡季,各个门店开始缺!缺!缺!各种缺客!
A店也不例外,5月份开始,客人就开始明显减少,到了6月已经是很明显的没多少客人进店的状态。A店老板很头疼,员工都比较闲,闲久了就肯定会跑,相信这些也是各位老板会遇到的问题。 没客人要怎么解决?A店老板最终选择的是做活动。活动具体细节如下: 所有活动都需要噱头,这个噱头最好是要大家都知道的,且别家店没在做的。618,便是那个时间段最好的噱头。
迎合市场的节奏,最终确认的活动内容:

(ps:所有项目皆可享受五折一次)

客需要付现20元购买大礼包券,其中10元作为员工成交当场的奖励。顾客来消费时,可带着朋友过来享受同等折扣(标重点,裂变的来源),限时三个月内使用。 再PS:(要设计一个合理的活动噱头的意义:减少解释成本,加大客户接受程度,同时防止顾客对品牌定位的印象降值) 活动怎么落地?用伊智优惠券取代传统的卖水票方法,效率飙升

传统卖水票

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伊智优惠券

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只派发一种优惠水票无法满足很多人的需求,转化率会比较低,同时好不容易转化了一个顾客,却无法形成转化多次消费

把多种优惠券打包成大礼包,包含造型、烫染、剪发等5折券,转化一人,即相当于绑定多次

传单和水票转化率极低,到处皆可见传单乱丢一幕,如今时代,顾客也极少还会拿着纸质优惠券或者传单进店里消费

优惠券直接领进顾客微信卡包,消费方便,且到期前还会有提醒,适合这个互联网时代,转化率提升很多

员工出去派传单卖水票,无法统计哪些是自己派出去转化的,员工没有核动力去成交更多的人,管理也建立不了PK氛围

优惠券设置分销,谁转化来的顾客,一清二楚,转化后直接系统奖励对应提成给员工(及时奖励很重要,看得见的收入才能真正激励员工),也可以现金奖励,建立PK氛围,员工自己也动力满满

       设置好后,开始组织扫街、微信转化、群转化。(在此期间,员工执行力的实施,每个店可跟进自己的团队状态进行)

六月份,A店 总共卖了720张大礼包,到今天为止,3个月时间,门店新增824个会员。 

2.活动后,门店怎么利用优惠券留存顾客?

怎么积累品牌粉丝?

 618活动过后,裂变出一波新客到店,A店是怎么去留存顾客的呢? 核心:顾客养成计划凡是到店顾客想尽办法让其关注公众号!

         A店在自家公众号上设置了优惠券,凡是新办会员,即送顾客一张免费剪发券(使用需付手工费,作为员工提成,保障员工服务质量),让顾客关注公众号领取(核心目的)。6月到现在,A店已经积累了3000个活跃粉丝。

       

       后续,A店不断通过伊智云锁客,每月通过公众号发送一些小金额优惠券(5-10元),给消费频率高的客人,增加老顾客粘性,为后续的所有线上活动做好了铺垫。

3.门店怎么利用优惠券

把店里的烫染项目涨高50元

第一步:门店前期做好烫染服务培训,同时做好宣传,然后店里烫染项目直接涨价50元(价目表+系统里的价格都要改),但是不公开宣传。

      第二步:在公众号放置一张50元代金券,凡是到店烫染的顾客,买单时都告诉他关注公众号领取50元烫染代金券,立即可使用代扣。(引导关注,同时给实际优惠获得顾客好感)。这个时候,老客因为跟原来的价格没有变化,不会深究涨价的负面因素太多,新客收到立减惊喜,会大大增加对门店的好感。 当然,这个代金券时间比较要做久一点过渡。A店7月到现在,仍是在发放50元代金券。 三个月时间,A店用优惠券产生的业绩是142302.1元,相当于A店平时接近2个月的业绩。

今天的沟通中,A店表示已经在策划中秋节和国庆节活动了。6-8月中,这家店的所有顾客,都被养成了关注A店公众号的习惯,接下来的活动,显然压力大大减少了很多!

        良性的门店运营,让这家店真正的走上了互联网经营的道路,而在这条道路中,伊智软件也成为了A店必不可缺少的经营落地伙伴。

    本文作者:阿生@伊智 责任编辑:156****9077 本文来源:牛透社
声明:本文由入驻牛透社的作者撰写,观点仅代表作者本人,绝不代表牛透社赞同其观点或证实其描述。
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