1小时破千单,300+门店销量翻番,迪迪鹿童装数字化转型6大招一次性放送!

    2019-09-17 17:51 Gyun
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在微信互联网的冲击下,进店客流减少、线下消费频次降低,已经成为品牌经营的主要痛点。该如何增加门店营收,扭转经营困局,成为许多品牌关注的重点。这其中,也包括成立24年的老牌童装“迪迪鹿”。今年年初,迪迪鹿选择携手微盟,通过智慧零售为线上商城沉淀用户、线下300家门店赋能,共同打造线上线下一体化经营模式,实现产品、会员、场景的互通互联,取得销量翻番的佳绩。

品牌介绍

迪迪鹿是一家成立于1995年的国产童装老品牌,产品覆盖0-15岁儿童的服饰、鞋品、配饰。成立至今,迪迪鹿深耕童装市场,现已拥有线下300家门店,近千名店内导购。今年年初,迪迪鹿牵手微盟智慧零售,打通线下线下多渠道,得到流量与销量的双增长。

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1、迪迪鹿全渠道互通,为300家门店搭建线上商城

近几年,在电商的冲击下,迪迪鹿于2016年开拓线上渠道,但是中心化电商平台并没有缓解迪迪鹿门店的经营痛点。今年年初,迪迪鹿牵手微盟智慧零售,打通线上线下多渠道,得到流量与销量的双增长。

在接入微盟智慧零售之后,迪迪鹿率先以直营门店为试点,搭建由总部统一管理,各门店自主运营的线上商城,实现线下门店、线上商城的一体化运营。尤其是在库存管理上,迪迪鹿通过仓库管理功能,有效解决库存分配不均、线上库存与总库存信息不互通等问题,提高门店的经营效率。

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2、打破线上线下运营边界,双渠道开启高效获客模式

在品牌发展的过程中,流量的获取和转化一直是企业经营的重中之重。迪迪鹿在接入微盟智慧零售后,尝试了3种引流方式,让线上线下客流均不断增长。

1.将老用户引流至公众号,搭建私域流量

迪迪鹿在公众号设置了一条关注可领红包、绑会员的自动回复。比如第一条就通过最高10元福利红包,吸引其他平台老用户关注公众号,转化为可直接触达的微信会员,沉淀品牌私域流量。

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2.荐客有礼拉新客,2天增加5000+新用户

迪迪鹿举办“荐客有礼”的线上营销活动。用户只要分享活动页面到朋友圈、微信群,链接每被点击1次,有1位用户查看,便可获得1元奖励,分享和点击越多,奖励就越多,最高可达1000元。

活动效果:2天内成功吸引5000+位新用户,订单超过千份,购买转化率高达20%。

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通过这两种引流到微商城的方式,迪迪鹿实现将散客统一转化至公众号,沉淀私域流量的效果。在为线下门店引流方面,迪迪鹿则借助线上营销活动吸引用户到店,再通过优化实体门店服务来促进转化。

3.到店提货为线下引流,到店率增加10%

比如迪迪鹿最近开展的“5双9.9元包邮”活动,采取线上发布活动,到店提货可享受更多优惠的促销方式,为线下门店引流,提高到店率。这一次的特价包邮活动,上线1小时即破千单,至活动结束,线上交易总订单近8000件,线下门店客流也同比增长10%。

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借力三种引流方式,迪迪鹿在接入微盟智慧零售后的短短3个月的时间内,新增注册会员8W+,并取得线上线下双流量增长,为之后的用户转化夯实了基础。

3、三大转化利器,盘活多渠道流量促进销量

获客是品牌做好经营的第一步,但接下来的流量转化才是品牌营收最重要的一步。迪迪鹿采用导购+分销+社群运营三种方式,将流量转化为实际销量,提高门店业绩。

1.借力导购服务,转化渠道内流量

用户在进入迪迪鹿线下门店后,店内导购会加其微信,开始建立联系。这样做的好处有两个:一、导购可以在微信上实时触达用户,还可以给用户发优惠券、产品上新等消息,加强与用户的互动;二、导购与用户之间的一对一专属服务,有助于提高用户对迪迪鹿品牌的认可度,提升购物体验。

迪迪鹿线下300家门店,拥有近千名的店员,利用这个店员当导购的资源优势,便可以触达所有已建立联系的用户,盘活渠道内的流量,促进销量增长。

2.社群裂变增长,精准触达万名目标用户

社群裂变是一种成本低、效果快且显著的裂变方式。迪迪鹿按城市建立微信用户群,在群内除了第一时间发布优惠信息、回答售前售后问题,还会对群内用户有针对性地培训,方便他们了解更多产品信息。

在微信群内的用户,对迪迪鹿的品牌忠诚度高,不仅会积极参与品牌活动,而且还可以作为种子用户,为分销裂变做准备。

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3.分销模式,月销量提高1倍不止

迪迪鹿在微商城内,增加了一个“小鹿推手”的项目。用户充值365元,不光享受会员优惠、代金券,还可以享受分享好友购买商品得10%佣金的福利,如若直接邀请好友成为小鹿推手,还可以再得到50元奖励。

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在会员超级福利及高佣金的吸引下,会员用户会主动向亲朋好友分享和宣传迪迪鹿。而通过熟人介绍过来的新用户,对迪迪鹿的认可度、下单率均高于其他用户。

新爷说

迪迪鹿在接入微盟智慧零售后,通过线上与线下多渠道相互引流,沉淀品牌私域流量,再借力导购、分销与社群运营等多种营销裂变的方式,完成品牌数字化运营,实现线上线下多渠道的融合,及流量与销量的高效增长。

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    本文作者:Gyun 责任编辑:156****9077 本文来源:牛透社
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