深圳非凡医疗美容医院——组织安排案例

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美容服务—组织安排案例

一美容服务公司,想要通过新媒体、电子杂志、网上课程讲解等多种渠道和手段来打造专业的口碑,于是临时组建了一个项目小组,指派丽莎为该项目的项目经理。

由于大家对这些工作都比较陌生,一切从零起步,项目如何分工、如何分解事项、如何计划节点都成了难点。再加上执行过程中的分工和计划都没有被记录下来,只是通过口头沟通,责任指派也不十分清晰,工作到什么样的进度更是不清楚。由此,导致在整个项目进行过程中,从丽莎在各个成员那里收集到的项目状态来看,几乎每个人都没有跟上进度,甚至对自己的工作任务安排都不清楚。

  • 安排的工作一大堆,总会遗漏,导致工作进度打乱,进展延缓;

  • 工作错综复杂,组织安排缺乏计划条理,项目进度管理和沟通协调方面缺乏管理和沟通基础;

  • 按进度计划分配的任务总被一些额外工作占用;

  • 工作目标和要求不清楚,执行经常变形,容易出现“要榔头,拿扳手”的问题。

    在实际项目中,触发项目的需求要详细完整,项目经理与客户等项目干系人通过充分沟通,明确项目目标和范围。

    项目目标就是实施项目所要达到的期望结果,即项目所能交付的成果或服务。 按照项目管理最佳实践和理论依据,采用WBS(Work Breakdown Structure),即工作分解结构描述说明项目目标和计划,把项目工作按阶段细化分解为可交付成果,形成时间计划明确、工作内容清晰、较小的、更易于管理的计划组成部分。

    同时采用SMART方法说明项目计划中各项工作任务的内容和要求,达到详细、具体,指导执行的作用。

  1. 针对项目总体规划,形成整个项目的WBS(工作分解结构),细化项目所要完成的目标,制定具体要求和项目行动路线。

wbs结构 2-2-1.jpg

  • 基于WBS,将项目目标分解为较小的、具体的工作;

  • 清晰地表示项目中各项工作之间的相互关系,同时防止遗漏工作任务和交付成果;

  • 展现项目全貌,详细说明为达成项目目标所必须完成的各项工作计划。

 

2. 针对项目计划的具体工作任务采用SMART方法,明确时间安排,细化目标要求。

任务内容和要求 2-2-2.jpg

  • 按项目需求细化每项工作任务,使得每个任务的目标内容和完成标准得以量化;

  • 按照项目整体计划,明确定义了每个任务的开始和结束;

  • 任务描述准确清晰,使得具体可执行的任务都有一个可交付成果。

    本文作者:蚂蚁分工 责任编辑:kong 本文来源:牛透社
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