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互联网行业
下一站云计算+,互联网行业的进击之路
确保企业的IT系统能够支持业务的快速增长与迭代至关重要,云计算能够为互联网行业的迅猛发展提供坚实的技术基础。在云计算赋能…
有孚网络
· 2020-05-18
互联网行业
云计算
3,486
故宫这个“老古董”是怎么翻红的?
说说宫里那点事儿
倍市得客户体验管理
· 2020-01-13
提升体验
互联网行业
客户体验管理
7,081
用户体验 vs 客户体验,看这篇就够了
用户体验,即User Experience,(简写:UX)客户体验:即Customer Experience,(简写:CX)二者的区别与联系是什么?先下一个…
倍市得客户体验管理
· 2019-12-28
互联网行业
客户体验
消费体验
6,758
如何描绘客户体验的情感旅程
情感在任何客户旅程中都扮演着不可或缺的角色,客户会经历一系列积极和消极的情绪反应。为了提供良好的客户体验,您需要确保积…
倍市得客户体验管理
· 2019-12-28
互联网行业
客户体验
消费体验
7,610
客户体验的3个真相
真相1:一直以来,企业都在强调触点,即客户与组织、及其提供的产品和服务互动过程中的许多关键时刻,包括购买前和购买后各个阶…
倍市得客户体验管理
· 2019-12-28
提升体验
互联网行业
客户体验管理
5,607
行业洞察 | 卖什么都是卖体验。互联网行业,客户体验现状及面对的挑战?
企业如何与一个正处在数字化转型世界中的消费者沟通?
倍市得客户体验管理
· 2019-12-23
互联网行业
客户体验
消费体验
3,568
客户体验管理之互联网行业与非互联网行业对比
互联网行业与非互联网行业相比,在客户体验上有哪些特殊性?
倍市得客户体验管理
· 2019-12-23
提升体验
互联网行业
客户体验管理
4,300
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