深度分析
    “公关第一,广告第二”?广告第一,公关第二?全错。用户需求满足是唯一,没有第二。
    心灵售 (2)
    心灵售 (1)
    用户为什么越来越懒了?
    CRM厂商为什么基本都只做了销售管理?
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    不懂客户成功的客服没有未来
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