国家高度重视工业互联网发展，大力推动数字化转型

根据百度百科资料，工业的发展经历了4个阶段，工业1.0蒸汽机时代，工业2.0电气化时代，工业3.0信息化时代，工业4.0则是利用信息化技术促进产业变革的时代，也就是智能化时代，也称为第四次工业革命。

工业4.0概念最早出现在德国，由德国政府列入《德国2020高技术战略》中所提出的十大未来项目之一。旨在提升制造业的智能化水平，在商业流程及价值流程中整合客户及商业伙伴。

之后，世界各国纷纷推出相应政策推动第四次工业革命。中国也正处于数字技术与社会经济深度融合、传统产业数字化的转型升级期，党中央和政府高度重视工业互联网发展，连续出台多项重磅政策：

2015年5月，国务院颁布《中国制造2025战略》，以促进制造业创新发展为主题，以提质增效为中心，加快新一代信息技术与制造业深度融合为主线，强化工业基础能力，提高综合集成水平，促进产业转型升级，培育有中国特色的制造文化，实现制造业由大变强的历史跨越。

2017年11月，国务院和发改委发布《国务院关于深化“互联网+先进制造业”发展工业互联网的指导意见》，以供给侧结构性改革为主线，围绕推动互联网和实体经济深度融合，聚焦发展智能、绿色的先进制造业。努力打造国际领先的工业互联网，促进大众创业万众创新和大中小企业融通发展，深入推进“互联网+”，形成实体经济与网络相互促进、同步提升的良好格局。

《增强制造业核心竞争力三年行动计划（2018-2020年）》，加快发展先进制造业，推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合。

2020年3月，工信部再次发布《推动工业互联网加快发展的通知》，提出加快工业互联网发展“二十条”，要推动工业互联网加快发展。

2020年4月，国家发改委、中央网信办联合印发《关于推进“上云用数赋智”行动培育新经济发展实施方案》，构建多层联动的产业互联网平台，打通产业链上下游企业数据通道，促进全渠道、全链路供需调配和精准对接。

2021年3月，我国发布《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》，明确提出推进产业数字化转型，促进数字技术与实体经济深度融合，赋能传统产业转型升级，打造数字经济新优势。

同时，政策也不断推进企业电商采购的线上化，从规模以上工业企业和行业骨干企业着手，率先提高线上采购普及度。

利好政策的不断释放，以及云计算、大数据、AI等技术的驱动，让工业品互联网市场焕发出生机。艾瑞在2021中国工业品B2B市场研究报告中提出：

“2020年，中国工业品市场规模超十万亿元，中国工业品B2B电商市场规模约为4700亿元，线上渗透率为4.5%。未来随着国家政策对阳光化采购的推动、技术应用、企业自身对降本需求的增加及工业品B2B电商平台自身设施及服务的完善，工业品B2B电商市场规模将持续增长，预计未来五年工业品B2B电商市场规模年复合增长率30%。”

工业互联网的推进，是科技进步、经济发展、市场变革的需要：

推进工业互联网，将现代互联网技术与传统制造业深度融合，通过数字化颠覆过去的产业生态，链接上下游，实现全要素、全产业链、全价值链的全面连接，推动形成全新的工业生产和服务体系。通过数据智能，优化企业生产、经营方式，提升供应协同效率，实现降本增效，高质量发展，提升企业价值创造能力。

千匠网络认为，工业互联网利用数字化技术可以帮助工业企业提升连接、交易、服务、决策能力，以适应全新市场的需求，重塑核心竞争力。

连接：

如今，B2B模式的不断垂直和细分，2B销售渠道出现多种新型互联网销售形式，2B企业也会需要和2C企业一样进行全渠道、全触点的覆盖以接触不同的客户群体，获得更多销售机会。

工业互联网平台，纵向连接产业的上游和下游，提供精准供需对接。横向连接招投标平台、互联网B2B平台、移动办公入口、自有平台系统、流量入口等对接销售。依托互联网技术，将前台各自营前端、第三方平台打通，与后台各内部管理系统连接，实现系统的互联互通。

通过工业品B2B平台的建设，打通了产业链上下游，发挥互联网供需对接、资源配置的支撑作用，改变传统工业模式拓展新客户新渠道缺少有效途径，以及业务员传统跑单等低效模式，推动全渠道、全链路供需调配，提升运营管理效率，也为数据驱动奠定基础。

交易：

工业互联网改变传统的交易处理方式。建设包含WEB端、小程序等独立工业品品牌数字商城，实现工业企业业务从纯线下向线上转变。围绕移动端和PC端，自营B2B平台和第三方2B平台展开跨渠道、多触点，随时随地无缝衔接的模式，利用不同渠道去覆盖更多的客户，线上线下相互协同。依托技术赋能，利用多种营销推广手段、多样化支付方式、订单全链路跟踪等支持在业务开展中的各种场景需求：

专业2B营销功能，发挥线上营销优势：

技术手段的加持，让各种营销方式在线上得到灵活运用。千匠网络的B2B系统提供多种符合2B特性的营销方式，可针对不同的下游，运用于不同的销售场景，如销售返利（阶梯进货返利、季度增量返利、年中返利）、过程返利（账期返点、专区销售、满赠）等提升线上销售能力；

赋能采购行为：

通过技术的能力，让工业品B2B电商平台可以提供符合采购者行为习惯的采购功能，如：订单复制、常购清单、批量导入等多种方式让下游的采购更加便捷，有效提升采购体验；

构建交易到履约的智能闭环：

• 自动化履约

将各渠道的订单统一收订，订单在中台自动完成订单流程处理，提高供应商履约能力，提高履约效率，同时降低人工误差。

• 订单动态分配

汇总全渠道订单，根据不同客户要求、库存情况，配送时效进行有序订单自动化处理，提升效率，增强服务能力。

服务：

工业品的销售往往比较复杂，呈现大项目、大客户的采购特征，在交易链路中，服务能力成为影响销售的一个重要因素。利用信息技术，可以改变传统线下服务的不足。从售前、售中、售后环节，销售人员都能通过互联网平台为采购商提供优质的服务，实现销售物料分享、客户管理、代客下单、折扣申请、询价报价、对账、订单查询、跟催、修订等全流程数字化服务；

客户管理

销售员可以管理查询所属客户，客户业绩情况，客户下单清单，付款情况，物流发货情况，随时掌握客户的信息；

代客下单

销售员通过客户端代客下单，提交后分享给客户进行确认；

询价报价

销售员可以通过手机端快速制作询价报价单分享给客户，客户确认后可以转成销售单；

销售收款

根据订单号发起线下微信、支付宝收款活动，在系统中匹配订单号，完成订单收款；

客户对账

销售员可以每月跟进对账单和客户进行对账，确定订单发货数量、退货数量、单价；

开票收款

销售员通过手机端进行在线跟进对账后清单进行申请开票、开票后分享二维码给客户进行收款；

订单查询

销售员通过订单进行查询订单执行情况，物流情况，配送情况，缺货情况，调货情况；

订单跟催

针对客户催收订单进行订单跟催，订单将会进行标记、置顶处理；

订单修订

客户下达订单后，发现下单错误，销售员可以进行订单临时修订，进行标记置顶处理；

决策：

通过行为数据、业务数据集采，加工和分析，了解商品、客户、销售、订单等各项数据，构建模型管理、建模分析与智能决策、资源要素集聚与优化配置等一系列关键能力，形成数据驱动的智慧网络。