深圳人才携手千匠搭建福利平台,为其客户提供数字化福利发放能力

案例介绍


深圳市人才产业园有限公司(以下简称“深圳人才”)是深圳市人才集团所属国有全资企业。根据深圳市委市政府“人才强市战略构筑深圳发展新优势”的战略部署,加快推进人才产业园的建设,深圳人才集团设立“深圳市人才产业园有限公司”,主要运营两个国家级人才产业园园区——中国深圳人力资源服务产业园深圳人才园与粤港澳大湾区人才创新园。


深圳人才以科技创新为底盘,推出数字园区+实体园区的创新型运营模式,全面聚焦打造人才全生命周期服务的生态圈。服务各级政府单位、国内外企业及学术机构。


2021年,深圳人才携手千匠网络,基于千匠技术能力,打造福利积分平台,帮助其服务的企业完成福利采购和发放。


福利作为企业留住人才、激励员工和提高对企业归属感的手段,是企业薪酬福利体系的重要内容。近年来,员工对福利的需求朝着多元化和个性化方向发展。


为了将福利起到真正的激励作用,企业对福利的发放不再千篇一律,而是提供弹性化的选择,让员工挑选自己所需的商品。深圳人才作为人力资源服务型企业,也正是看到企业的诉求与市场趋势,搭建了福利积分平台,提供弹性福利解决方案。


千匠为深圳人才福利积分平台,开发了PC、小程序、H5多种交易前端,满足不同企业客户及其员工的使用习惯。


平台采用邀约制,企业受邀入驻后即可拥有自己的福利商城及专属商品内容。支持企业围绕品牌视觉体系对首页个性化装修。在商品展示上,与普通福利平台不区分客户身份统一展示所有商品不同,员工登录后仅可看到在企业提供范围内或者员工可选择范围内的福利商品,避免在海量商品中寻找,精细化运营,提升兑换体验。


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平台除支持按品类提供福利商品外,可以结合节日特色,创建礼包套组,为企业提供日常福利和节日福利的场景化解决方案。


千匠星云福利商城解决方案


千匠已为上海外服、深圳人才、航空公司等企业搭建创新弹性福利平台。千匠福利商城解决方案可以提供以下能力:


支持丰富的福利购物场景


  • 福利兑换场景多样化:实物商品/虚拟卡券/礼包兑换/卡券兑换;

  • 福利发起模式多样化:年节/生日/员工激励/高温补贴/健康关怀;


| 支持供应商入驻,并提供自主运营、分账的能力


  • 自主发布商品,维护商品,订单发货,处理退单;

  • 在线化的结算对账体系,自动分账在线结算;


| 内外部系统联通,实现数据信息的互通


内部系统对接如ERP、WMS、SCRM、OA等系统;外部系统对接电子发票、电子合同、短信、物流、客服等;


| 营销工具的支撑


支持团购、秒杀等营销能力;


核心功能


支持自营+供应商入驻+京东VOP对接,支持礼包、卡券、储值卡等福利发放形式,满足企业多样化福利发放场景的同时,也满足员工自主选择所需福利商品,实现弹性福利。


【支持礼包、卡券、储值卡、充值福利发放形式】


福利发放是福利商城最核心的应用场景。千匠福利商城系统提供多样化的福利分发形式,包括礼包、卡券、储值卡及账户充值,满足不同类型的福利发放需求:


礼包:平台运营人员可以创建礼包套组,在平台上选择商品,设置礼包内容,千匠福利商城系统支持按单次或多次兑换模式及按金额、数量等兑换方式;礼包可直接发放到企业或员工账户,也可生成卡号卡密导出或上架到商城进行销售;


账户充值:为员工或单位进行福利资金充值,员工在平台上使用充值金额采购福利商品。在平台型福利商城场景中,可由单位会员在平台上购买福利金,通过平台分配到下级单位、部门、员工。


卡券:分为线上和线下两种方式。企业可通过线下方式赠送客户实物卡券,客户收到后登录福利商城平台进行兑换,选择所需商品。或者在线上发放电子卡券,员工或企业客户在平台上输入帐号和密码完成兑换。


储值卡:丰富福利发放场景,支持企业采购如京东、苏宁等第三方购物卡,通过卡号卡密的形式发放给员工,员工兑换后使用。


【可同步京东/苏宁商品】


  • 对接京东VOP、苏宁等平台,通过接口直接获取京东(苏宁)的自营商品,系统自动扫描获取新建或更新的商品资料同步到商品池,丰富商品种类和商品SKU。



【供应商入驻、分账】


支持入驻平台,提供店铺装修、商品管理、分享等功能;


支持设置分润比例,系统对订单、商品抽佣进行自动化结算;


【不同渠道不同价及商品范围】


此功能常在平台型福利商城中被使用。运营人员可根据企业规模、所在地区,设置对应的商品和价格策略。不同公司看到不同的商品范围和商品价格。


【支持虚拟商品订单】


针对服务、代金券、游戏点卡等虚拟商品,系统可推送商品订单给到供应商,供应商在系统收到订单信息后自动履约,发放商品。


【会员运营】


为提升会员粘性、忠诚度和复购率,千匠福利商城系统围绕会员体系,支持依据成长值划分不同会员等级,根据会员等级享受不同权益范围。


会员可通过分享、评价等行为获得成长值。成长值获得规则也可根据企业的需求进行个性化定制。


【多终端运营】


提供PC、APP、H5多终端运营的系统工具,一站式管理;手机端使用UniApp开发,后续可快速兼容APP端、支付宝小程序、百度小程序序、头条小程序等;


【内外部系统对接】


支持对接ERP、WMS、SCRM、OA等内部管理系统,以及电子发票、电子合同、短信、物流、客服等外部系统工具,提升工作效率和管理能力。


【支持多种登录方式及帐号管理】


支持企业管理者账号登录、企业员工账号登录、卡号卡密游客登录、第三方授权登录。


管理人员可对公司员工帐号、信息进行维护,如变更手机号,更改群组,职位、部门、离职等操作等。


【服务多角色】


系统支持平台、供应商、企业运营管理人员、员工等多角色:


S 供应商:提供商品


B 平台:负责平台运营,提供系统支撑、业务规则定义、运营管理、内部结算等职能


b 企业运营人员:包括人事经理、部门管理员、群组管理员。组织架构管理、企业/部门/群组订单、积分发放及查询统计报表;


C 企业员工:企业员工或是企业客户,进行福利兑换的目标人群。


    本文作者:千匠网络 责任编辑:又又 本文来源:牛透社
声明:本文由入驻牛透社的作者撰写,观点仅代表作者本人,绝不代表牛透社赞同其观点或证实其描述。
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