医药行业营销数字化发展履程

医药数字化营销服务行业仍处于较早期的发展阶段,正在从利用流量进行产品推广向更深度、更精准、更智能的数字化营销转型,医药行业的数字化比其他行业滞后,未来市场很大,部分企业已经开始崭露头角。

 

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萌芽期(2009年以前)


在国内,专注于慢病领域领先的医疗行业和健康管理服务商麦迪卫康,在2000年成立。有3家医药数字化营销技术型企业在2005年前后成立,当时刚好是 CRM 系统的发展热潮,因此也有部分企业专注于为医药企业提供CRM产品。

 

成长期(2009-2016年)


2009年3月17日,中共中央、国务院向社会公布《关于深化医药卫生体制改革的意见》,开始了新医改。提出基本实现全民医保,建立规范基本药物采购机制,建立基层医疗新机制,基层医疗机构将回归公益性,完善补偿新机制,不再“以药养医”。随着新医改的启动,2010-2013年,丁香园、医脉通、杏树林等专业医生平台,春雨医生等在线诊疗平台陆续成立。到2015年前后,云技术和数字化技术的成熟促使数字化营销技术型企业从提供CRM系统向SaaS服务转变,并因此拉动了技术型数字化营销企业的第二次创业潮。

 

快速发展期(2017-2019年)


从2017年底开始,已经连续进行了四次医保谈判,谈判成功药品数量持续增加,从36增至119种,平均降价幅度也一直维持在40.0%-60.7%的较高水平。2019年初开始施行的带量采购政策结束了国内仿制药的高毛利时代。从2017年开始,医药数字化营销开始迅速发展,过去3年中国医药数字化营销市场规模以20%左右的年增长率高速攀升,市场开始了快速发展。

 

爆发期(2020-至今)


2020年,疫情的来临迅速完成了市场教育,进一步加速了医药营销数字化转型。疫情期间,数字化平台覆盖提升30%,互联网医疗也迎来爆发期,近八成医生疫情期间使用线上平台获取医学信息。

 

    本文作者:医药行业CRM决策易 责任编辑:宋佳 本文来源:牛透社
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