深圳通:升级“OA大脑”,赋能2000万人智慧出行

上班刷卡出行、下班扫码乘车……当人们已习惯每天享受数字化技术带来的出行与生活方便时,可曾想到背后是一群人的高效协作、一个组织的规范管理?

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2000万人智慧出行背后,创新塑造深圳名片

在中国最现代化的城市里,“深圳通”是一个标配化存在,几乎人手一张:成立15年累计发卡量超4700万张,二维码用户超2000万,日均刷卡交易量超600万笔,年交易金额超过55亿元,服务更从交通出行拓展至小额消费、餐饮娱乐、停车缴费生活服务的诸多方面……

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不断提升市民出行体验与生活便利,助力深圳智慧城市建设背后,是作为“国家高新技术企业”的深圳市深圳通有限公司持续的创新与开拓:全国率先推出“深圳通”CPU卡、首批引入大规模商用NFC支付技术、全国率先推出“二维码”乘车…这离不开公司持续的技术创新投入,和经营管理的持续升级,包括借助信息化技术整合OA等系统的数字化管理迭代。

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升级“OA大脑”,赋能数字化管理更高效

对于创新型、服务型组织,持续构建强大运营保障能力及技术支撑能力尤为关键,这对员工协作及组织管理提出了更高的要求;智慧OA如同指挥企业协同的大脑,将能发挥更大的作用;基于在智慧办公领域的口碑与实力,深圳通公司选择与蓝凌一起升级了OA平台。

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新平台集流程在线、公文在线、合同在线、知识在线等于一体,接入钉钉工作台,全面赋能深圳通公司升级数字化管理。

 

1、流程在线,提效规范化运营与管理

作为面向巨量人群的公共服务企业,深圳通借助OA推动在线化、流程化、移动化的多领域协作,确保内部标准协作与管理,高效支撑前端品质服务。

流程待办:多端同步推送流程待办、待阅等消息,支撑费用报销、媒体发稿、充值额度授权等工作的及时与集中处理,提高深圳通公司跨部门的协作效率。

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流程审批:支撑行政人事、经营拓展、财务、客户服务、生产及技术、风险管理、运营管理、ACC等类流程在线发起、审批、监控,一体化管理支撑企业规范、高效管理。

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2、公文在线,让政令流转执行双高效

作为由深圳地铁集团、巴士集团、运发公司和深圳深港集团投资组建的国企单位,深圳通公司高度各类公文的管理,通过构建全周期的在线管理流程,确保公文的流转与执行。

公文收发:支持公司、党支部等多类公文在线快速拟稿、套红与发布,配合移动审批,让公文快速下达;同时也支撑与地铁集团等股东和主管单位间的公文交换,确保政策步调一致。

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公文督办:支持在线发起公文督查督办,可在督办中发起任务跟踪,领导随时掌控进度;支持流程监控、过程可溯,急事急办,保证公文时效性与执行落实。

 

3、合同在线,助力商务合作保障服务

深圳通公司庞大的服务终端与网点,背后是大量的商业合作伙伴,规范化、在线化的合同管理为一体化协作提供了重要支撑。

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销售合同:支撑团体购卡、个性订制、卡片代理、广告代理等销售类合同的在线起草、审批、会签等功能,推动公司经营管理更规范,确保营收。

采购合同:支撑制卡物料、专业设备、IT系统与服务、办公用品等采购合同的在线发起,快速审批,联动采购付款等流程,让采购工作更便捷、更规范、更高效。

 

夯实智慧平台,加速数字化转型打造新标杆

伴随应用不断深化,新OA将进一步发挥价值,与其它系统整合,赋能深圳通公司数字化转型,提升“智慧+民生”服务,更好助力智慧城市建设。

1、提效在线化协同:人、事、物多领域在线,让组织协同更高效;

2、赋能精细化管理:统一信息、规范、流程,让企业管理精细化;

3、加速智慧化转型:夯实智慧化平台,支撑转型升级,更快发展。


    本文作者:130****4551 责任编辑:马亚蒙 本文来源:牛透社
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