“不到六个月，让我的店铺的业绩翻了一番”

                                                 伊智与商家的故事

最近有许多美业老板主动找上我们寻求合作，越来越多老板开始表明清晰伊智软件对他们店铺的作用有多大了。伊智软件成立至今已经四年，其中获得了上千位门店老板的好评：“以前真的没有团队能做到像伊智团队一样，这样尽心竭力地帮助我们。”

今天小助手又带来一个商家成功案例~一起来看看吧！

“6个月，成功让一家店铺的业绩翻了一番”的背后，到底夹带着哪一些故事和成长？

商家故事

佛山·太古汇美发（简称：太古汇）：创立于佛山市南海区桂城，目前团队有14人，定位于高端品牌。他们一直坚持以服务和技术为核心竞争力，同时以打造同行业最佳技术服务品牌为宗旨，立志引领美发时尚，捕捉造型流行趋势。一切为了顾客与创新，太古汇发型师们热情周到的服务不仅得到业内专家同行的认可，更在广大消费者群体建立起良好的口碑。

                                                      眼前的挑战

会员数太少：店铺知名度在当地并不高，自然流量客很少，会员推广没有落地的方式，现有会员的整理也缺乏有效的方案，管理更是无从下手。

店铺营业数据混乱：店铺每个月纯计算员工业绩及店铺总业绩，对于指定率以及项目占比等营业数据缺乏整理与分析。导致无法全面的分析店铺状态，一直找不出店内潜在的问题。

来自互联网的冲击：在互联网时代，太古汇美发团队却不懂利用包装推广自己，互联网营销更是一窍不通。空有一身精湛的技术和体贴的服务。对思想前卫太古汇创始人雷财志而言，店铺迫切需要找到适应这个时代的突破口。

对未来的发展很迷茫：员工很难找到清晰的自我定位，大部分员工没有目标，满足于现有的成绩从而不思进取。

                                                       伊智来解决

生态的营销方案实现拓客：合作后，伊智团队迅速帮助太古汇美发建立了线上平台：微信公众号，嫁接了伊智软件的预约、会员消费推送、作品集展示等功能，作为店铺与客户的线上连接脐带，加深客户粘性，在培养了用户习惯之后，线上线下结合的活动紧跟着展开，以现有的会员为基数，结合了互联网裂变扩散的优势，太古汇快速地吸引了一批新会员。

用伊智商家版清晰店铺经营数据：伊智软件带有强大的数据决策功能，伊智团队教会太古汇管理层通过数据去管理员工，从数据洞察员工的工作效率、状态。及时为员工制定清晰可量化的目标，提升管理效率，员工清晰前进方向，店铺业绩不断在提高。

定制式的培训服务，让员工综合能力大幅度提升：培训内容不能落地一直是这个行业面临的巨大问题。伊智美业运营顾问团队通过多次到店服务，根据店铺员工情况制定了自媒体包装、拍照技巧、修图等技能培训，教会他们包装自己的形象及店铺品牌的形象。在每次培训中，教会员工规划好适合自身的目标节点，培训完后，建立监督执行群组进行实时监督。

使用CRM工具高效率管理自己的顾客：使用伊智商家版的CRM系统，通过移动端记录客户的消费习性、发型成长记录、聊天内容、兴趣爱好等各种客户信息，保证每次客人到店给予最优的服务。

员工平时能够通过这些信息在线上做客人的跟踪维护，有针对性的回访客户；老板可以通过CRM系统清晰员工的建档数据和回访数据。一段时间后，太古汇美发对员工管理效率达到一个前所未有的峰值，员工的指定客数量也在稳定提升。

                                                   商家说的话

“加入了美美发（伊智美发版名称）这个平台，到现在大概只有6个月的时间。在这段时间里，得到了美美发团队很多的帮助，令我们今年的业绩翻了差不多一番，所以我首先要谢谢美美发团队给我们带来的这些帮助。确实，以往我们用的都是一些传统的经营理念跟技巧，就是没有运用一些互联网的思维，所以我发现我们还能搭上互联网这班车，真的是非常的幸运！”

              ——太古汇美发创始人雷财志

                                           部分培训监督执行反馈截图