国家频频点名、年复合增长率 30%,工业互联网成为发展经济新动能的突破口

国家高度重视工业互联网发展,大力推动数字化转型


根据百度百科资料,工业的发展经历了4个阶段,工业1.0蒸汽机时代,工业2.0电气化时代,工业3.0信息化时代,工业4.0则是利用信息化技术促进产业变革的时代,也就是智能化时代,也称为第四次工业革命。


工业4.0概念最早出现在德国,由德国政府列入《德国2020高技术战略》中所提出的十大未来项目之一。旨在提升制造业的智能化水平,在商业流程及价值流程中整合客户及商业伙伴。


之后,世界各国纷纷推出相应政策推动第四次工业革命。中国也正处于数字技术与社会经济深度融合、传统产业数字化的转型升级期,党中央和政府高度重视工业互联网发展,连续出台多项重磅政策:


2015年5月,国务院颁布《中国制造2025战略》,以促进制造业创新发展为主题,以提质增效为中心,加快新一代信息技术与制造业深度融合为主线,强化工业基础能力,提高综合集成水平,促进产业转型升级,培育有中国特色的制造文化,实现制造业由大变强的历史跨越。


2017年11月,国务院和发改委发布《国务院关于深化“互联网+先进制造业”发展工业互联网的指导意见》,以供给侧结构性改革为主线,围绕推动互联网和实体经济深度融合,聚焦发展智能、绿色的先进制造业。努力打造国际领先的工业互联网,促进大众创业万众创新和大中小企业融通发展,深入推进“互联网+”,形成实体经济与网络相互促进、同步提升的良好格局。


《增强制造业核心竞争力三年行动计划(2018-2020年)》,加快发展先进制造业,推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合。


2020年3月,工信部再次发布《推动工业互联网加快发展的通知》,提出加快工业互联网发展“二十条”,要推动工业互联网加快发展。


2020年4月,国家发改委、中央网信办联合印发《关于推进“上云用数赋智”行动培育新经济发展实施方案》,构建多层联动的产业互联网平台,打通产业链上下游企业数据通道,促进全渠道、全链路供需调配和精准对接。


2021年3月,我国发布《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》,明确提出推进产业数字化转型,促进数字技术与实体经济深度融合,赋能传统产业转型升级,打造数字经济新优势。


同时,政策也不断推进企业电商采购的线上化,从规模以上工业企业和行业骨干企业着手,率先提高线上采购普及度。


利好政策的不断释放,以及云计算、大数据、AI等技术的驱动,让工业品互联网市场焕发出生机。艾瑞在2021中国工业品B2B市场研究报告中提出:


“2020年,中国工业品市场规模超十万亿元,中国工业品B2B电商市场规模约为4700亿元,线上渗透率为4.5%。未来随着国家政策对阳光化采购的推动、技术应用、企业自身对降本需求的增加及工业品B2B电商平台自身设施及服务的完善,工业品B2B电商市场规模将持续增长,预计未来五年工业品B2B电商市场规模年复合增长率30%。”


工业互联网,连接全要素、全价值链


工业互联网的推进,是科技进步、经济发展、市场变革的需要:

1. 互联网市场快速发展,生产方式、生活方式、行为方式、消费方式都发生了根本变化。下游互联网化程度变高,对上游制造环节也起了倒逼作用。上游制造企业不及时进行数字化升级,将会被市场抛弃。


2. 传统工业行业,信息流通弱,普遍面临盈利难题。存在产能过剩,供需结构错配问题凸显。


3. 技术的不断进步,让产品之间的差异间隙越来越小,同质化程度高普遍存在于行业间,产品差异性战略带来的竞争优势已越来越难以维持,制造业的产业价值链的增值环节开始向服务环节转移。


4. 人工成本持续上涨,原材料价格持续加剧,企业盈利空间越来越窄。为了生存和竞争能力,降低生产与管理环节的成本,提升盈利水平,是企业持之以恒的追求目标。


推进工业互联网,将现代互联网技术与传统制造业深度融合,通过数字化颠覆过去的产业生态,链接上下游,实现全要素、全产业链、全价值链的全面连接,推动形成全新的工业生产和服务体系。通过数据智能,优化企业生产、经营方式,提升供应协同效率,实现降本增效,高质量发展,提升企业价值创造能力。


千匠网络认为,工业互联网利用数字化技术可以帮助工业企业提升连接、交易、服务、决策能力,以适应全新市场的需求,重塑核心竞争力。


连接:

如今,B2B模式的不断垂直和细分,2B销售渠道出现多种新型互联网销售形式,2B企业也会需要和2C企业一样进行全渠道、全触点的覆盖以接触不同的客户群体,获得更多销售机会。


工业互联网平台,纵向连接产业的上游和下游,提供精准供需对接。横向连接招投标平台、互联网B2B平台、移动办公入口、自有平台系统、流量入口等对接销售。依托互联网技术,将前台各自营前端、第三方平台打通,与后台各内部管理系统连接,实现系统的互联互通。


通过工业品B2B平台的建设,打通了产业链上下游,发挥互联网供需对接、资源配置的支撑作用,改变传统工业模式拓展新客户新渠道缺少有效途径,以及业务员传统跑单等低效模式,推动全渠道、全链路供需调配,提升运营管理效率,也为数据驱动奠定基础。


交易:

工业互联网改变传统的交易处理方式。建设包含WEB端、小程序等独立工业品品牌数字商城,实现工业企业业务从纯线下向线上转变。围绕移动端和PC端,自营B2B平台和第三方2B平台展开跨渠道、多触点,随时随地无缝衔接的模式,利用不同渠道去覆盖更多的客户,线上线下相互协同。依托技术赋能,利用多种营销推广手段、多样化支付方式、订单全链路跟踪等支持在业务开展中的各种场景需求:


专业2B营销功能,发挥线上营销优势:

技术手段的加持,让各种营销方式在线上得到灵活运用。千匠网络的B2B系统提供多种符合2B特性的营销方式,可针对不同的下游,运用于不同的销售场景,如销售返利(阶梯进货返利、季度增量返利、年中返利)、过程返利(账期返点、专区销售、满赠)等提升线上销售能力;


赋能采购行为:

通过技术的能力,让工业品B2B电商平台可以提供符合采购者行为习惯的采购功能,如:订单复制、常购清单、批量导入等多种方式让下游的采购更加便捷,有效提升采购体验;


构建交易到履约的智能闭环:

• 自动化履约

将各渠道的订单统一收订,订单在中台自动完成订单流程处理,提高供应商履约能力,提高履约效率,同时降低人工误差。

• 订单动态分配

汇总全渠道订单,根据不同客户要求、库存情况,配送时效进行有序订单自动化处理,提升效率,增强服务能力。


服务:

工业品的销售往往比较复杂,呈现大项目、大客户的采购特征,在交易链路中,服务能力成为影响销售的一个重要因素。利用信息技术,可以改变传统线下服务的不足。从售前、售中、售后环节,销售人员都能通过互联网平台为采购商提供优质的服务,实现销售物料分享、客户管理、代客下单、折扣申请、询价报价、对账、订单查询、跟催、修订等全流程数字化服务;


客户管理

销售员可以管理查询所属客户,客户业绩情况,客户下单清单,付款情况,物流发货情况,随时掌握客户的信息;


代客下单

销售员通过客户端代客下单,提交后分享给客户进行确认;


询价报价

销售员可以通过手机端快速制作询价报价单分享给客户,客户确认后可以转成销售单;


销售收款

根据订单号发起线下微信、支付宝收款活动,在系统中匹配订单号,完成订单收款;


客户对账

销售员可以每月跟进对账单和客户进行对账,确定订单发货数量、退货数量、单价;


开票收款

销售员通过手机端进行在线跟进对账后清单进行申请开票、开票后分享二维码给客户进行收款;


订单查询

销售员通过订单进行查询订单执行情况,物流情况,配送情况,缺货情况,调货情况;


订单跟催

针对客户催收订单进行订单跟催,订单将会进行标记、置顶处理;


订单修订

客户下达订单后,发现下单错误,销售员可以进行订单临时修订,进行标记置顶处理;


决策:

通过行为数据、业务数据集采,加工和分析,了解商品、客户、销售、订单等各项数据,构建模型管理、建模分析与智能决策、资源要素集聚与优化配置等一系列关键能力,形成数据驱动的智慧网络。



    本文作者:千匠网络 责任编辑:牛透社 本文来源:牛透社
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