Focussend实战指南|如何最大限度提高线上活动的出席率和参与度?


Focussend实战指南|如何最大限度提高线上活动的出席率和参与度?


在市场营销中,潜在客户生成(Lead Generation)是消费者对公司的产品或服务感兴趣或咨询的开始。潜在客户Leads的主要来源有互联网、转介绍、电话、广告、活动等。据相关调查数据显示,线上活动是潜在客户生成的主要渠道,占比在90%以上。


举办一场成功的线上活动,不但可以帮助企业加速潜在客户生成,也有利于企业成为行业的思想领袖。然而,最大限度地提高线上活动的出席率是需要付出努力的,但具体应该向哪个方向努力,如何验证活动效果也成了让企业最为头疼的问题。


许多线上活动最关注的数据是用户报名数,而实际上线上活动的出席率才是最重要的。当潜在客户参加您的线上活动时,企业可以通过实时互动与其建立关系。提供3个思路,如何最大限度地提高线上活动的出席率和参与度,希望对您有所启发。


01.提供高价值、可落地的内容


成功的线上活动从一个强有力的主题开始。没有客户想看完产品广告,在向潜在客户发送线上活动邀请时,您必须确保活动主题与潜在客户相关。看看你的网站分析和其他指标来寻找引起兴趣的主题,更重要的是,寻找线索。选择一个与您的内容战略相一致的主题,并解决潜在客户的痛点。选择一个专业且灵活的演讲者。


理想情况下,一场线上活动的最佳时长约为半小时,最好限制在45分钟以内。因为对如今大多数人来说,保持集中精力一小时是十分困难的。所以,控制时长、把握节奏,对于一场线上活动也是非常重要的,而且一定要在活动的最后留时间进行现场问答,对潜在客户来说活动体验会更好。


02.提醒、提醒和再次提醒


在准备向潜在客户推送线上活动邀约前,要确保你有一个完整的邮件营销策划案。我们建议向报名者发送至少3封提醒邮件,时间点分别在线上活动前一周、前一天和当天上午8点左右发送。这可以使用Focussend营销自动化平台来实现邮件自动化推送。


向参与者赠送一份小小的“感谢礼”


▸感谢礼要在所有邀请邮件、提醒邮件和注册登录页面中显示。


▸线上活动开始时提醒参与者会收到感谢礼,并在邮件中提及他们需要参加完整的会议,以确保营销自动化后台能够追踪到他们的出席情况。


▸线上活动结束后,立即向参与者发送感谢礼。利用营销自动化工具即可快速完成这项工作。


03.鼓励参与者反馈体验


在线上活动结束后,通过鼓励参与者填写一份关于其体验的调查问卷,推动更多合作的建立和进一步用户画像的完善。并为参加并分享想法的客户送上一份“感谢礼”。客户反馈将有助于销售的跟进和产品迭代。当然,这也会帮助企业完善下一次线上活动。


参加线上活动对于与潜在客户建立关系非常重要。但是,如果您没有获得预期数量的参与者也没关系,因为一切报名数据都已经流入后台。即使报名者没有如约出席,也可能最终成为客户。


记得要与所有报名者分享线上活动的回放内容,并将这份内容放在企业内容微站的首页,持续吸引潜在客户关注。


关于Focussend


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    本文作者:Focussend 责任编辑:宋佳 本文来源:牛透社
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