对话:给未来 CIO 画个像

    2021-06-07 牛透社 lv Created with Sketch.

对于未来,我们从未停止过讨论,虽然我们用已知世界去探寻未来的世界,但这也恰恰是它的魅力所在。对于一群站在数字化最前沿的人,在这样一个快速变化且不确定的 VUCA 时代,他们正面临着巨大的挑战。挑战不仅来自组织内部,也来自组织的外部。


“在未来所有的企业都会是数字企业”、“软件重新定义世界”,可以确定的是数字化和在线化已经是一个不可逆的趋势。数字化本身就是业务,从这个视角来看,CIO 这个人群是站在 IT 和业务结合部最佳人选。


而对于他们的未来,不应该静态地去看当下,还是直面不确定、应对不确定、驾驭不确定。


徐伟说:“CIO的未来:一是 CEO,因为对所有的业务流程都清楚;二是做好 CIO。”


董进军说:“未来 CIO 需要具备五大思维:战略思维、产业思维、商业思维、管理思维和数字化思维。”


5 月 21 日- 23 日,以“传承•共生”为主题的「2021 未来CIO数字峰会」在山东曲阜成功举办。本届峰会由山东 CIO 联盟、安徽省首席信息官协会、江苏省企业信息化协会、浙江省企业信息化促进会、上海首席信息官联盟、福建省信息主管(CIO)网与崔牛会联合主办。在会上,一场关于未来 CIO“画像”的数字对话就此展开……


主持人:


崔强 崔牛会 创始人兼 CEO


对话嘉宾:


张灏 赢胜节能集团有限公司 CIO


徐伟 上海均瑶世外教育科技(集团)有限公司 CIO


董进军 齐鲁制药集团CIO


01 CIO 眼中的未来企业


崔强:大家想象中的未来企业会是什么样子?


张灏:我们是制造业,从我们角度来看,未来企业一定是生态型或者服务型企业。从 IT 制造业微笑价值体验来说,我们要想从中国制造走向中国创造,从生产型制造走向服务型制造,最终变成平台型的企业,未来的组织或者企业应该就是这个样子的。


董进军:我们今天已经把未来组织跟数字化组织基本上是关联到一起了,我的理解是,信息化给我们决策者带来哪些创新的价值和帮助呢?

简单来说,未来企业是哑铃结构。


徐伟:未来组织,挑战很多。未来组织的数字化,国家“十四五”战略已经很明确,其中很重要的战略是数字化转型。未来十年到二十年,所有的组织都可能被数字化,这个数字化的表现是整个组织运行构建在数字化底座和基础上。


举个简单的例子,我曾经减肥时每天称体重,每天吃东西都要想着体重指标。这个过程很被动。但如果未来组织全部架构在数字化基础上,它每时每刻的每一个运行都是数字化,这样架构都会提升。十年、二十年可以使用未来组织的模式。


崔强:董总讲的时候,我记得曾经和赵春雨(蓝月亮 CIO)有电话沟通,和你讲的一样。我们现在数字化是个哑铃结构,哑铃两端,一端是客户,一端是制造。这端要触达客户,要知道客户需要什么样的个性化反馈,传导过来之后,这边的哑铃要快速制造满足他的需求,去提供给他。中间的杆变成了原来管理 ERP、人力、财务等等。他觉得那个部分是越来越大的。


那时候他很困惑,他说不知道蓝月亮是一家营销公司,还是一家制造型企业;是一家广告公司,还是一家创意公司?他们每天花大量的时间去做与客户互动和收集客户需求的过程。


每个人都有自己的看法,比如徐伟说,未来人也会数字化之后,会是什么样的状况。我想到《黑客帝国》里那样恐怖的状况。数字化营销这些人,会不会更有市场?


如果你们描述的这个时代或者这个状态出现的时候,为了迎接这个状态,未来的 CIO 需要什么能力?


02 未来 CIO 的能力


张灏:从我的角度来看,未来 CIO 需要具备五大思维:战略思维、产业思维、商业思维、管理思维和数字化思维,不仅要能给企业做好降本增效,更重要的是要能发掘出企业第二曲线的增长路径,同时能围绕集团核心战略分解出数字化转型的支撑方向。


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CIO 要多走出去,跟大家交流,看市面上的新技术,或者其他公司有哪些优秀的地方值得我们学习,可以带回去跟业务部门探讨。   


董进军:主持人刚才讲来了未来整个业务和信息的融合,除基本能力之外,我认为有两种能力:


第一,变革管理能力。


这个过程是要经历的,要一步一个脚印地通过变革实施才能实现。CIO 变革管理的能力决定了我们会用多长时间,通过什么样的方法,能否达到某一个高度。


第二,CIO 数字化能力。


这个能力特别突出,不见得自己是哪一个专业的大咖,数字化能力有它的难度。数字化本质就是商业,是业务,若无法连接和解读他们,就不可能做好这个事情。甚至于作为企业来讲,做了数字化能力一定不仅仅是信息化能力,它需要卓越的企业竞争力。


在一个行业中要区别于其他人,甚至在各个领域都要强的数字化能力,这就需要业务表现跟信息化的结合能力,这要求非常强。对未来CIO来讲,有非常强的连接能力,能够把各个专业的顶尖的大拿联系起来,会对数字化转型起到非常好的作用。


徐伟:我们面临企业数字化过程中,当整个企业在数字化基座上运行的时候,CIO需要有学习能力,还要快速学习业务知识,不一定是专家,但要听得懂。


所以,第一是学习能力;第二是连接和沟通的能力,沟通非常重要。


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崔强:徐伟说了两个非常底层的能力,一个是学习能力,一个沟通能力。今天上午的活动里面牛总(牛小虎 快准车服 CIO)讲了一句话让我印象深刻。他说 CIO 要有能够跟业务部门说“不”的能力,但前提是要能听懂业务,要知道业务和 IT 结合之后会发生什么,有预判。在他讲说不的时候,青总(张孟青)讲要拉着业务走,不能推业务走。这两个可能也会是有一些启发。


03 未来 CIO 的“画像”


崔强:未来 CIO 是什么样?CIO 的未来是什么?


徐伟:CIO 的未来:一是 CEO,因为对所有的业务流程都清楚;二是做好 CIO  。


董进军:CIO 的未来路越来越坎坷了,我们形成各方面的应对环境的变革,应对从组织要发展的挑战,CIO的压力会越来越大。未来的 CIO 越来越业务化。


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张灏:两方面:一是如上说的五大思维,以及降本增效加挖掘第二增长曲线。


二是厂工。CIO 可能是西厂,它直通皇帝,向皇帝直接汇报。西厂是对六部监察作用在里面,CIO 对各个业务部门做指导和监督。未来 CIO 时代,一定是 CIO 领导数字化转型,而不是跟着业务来做。很多制造业的业务部门比较偏保守,不会主动前进。要做数字化转型,我一定来引导它,从而有权利考核它。


有一句话是东厂能管的,我西厂要管。东厂不能管的,我西厂也要管的。我觉得未来 CIO 有更多的监督和考察权。未来 CIO 的前景是好的,现在的土壤也非常适合 CIO 的成长。


崔强:我觉得 CIO 应该向前看、向更深一层看,找到本质,那样才会更深刻。


去年,跟梁宁老师参加一场对话,她说一个人在公司的地位或者权利有多大,首先判断经过这个人的信息有多少,就能知道这个人在公司的地位有多高。如果经由他的信息流越少,越说明这个人没有存在感。如果所有信息流都经过他,可能他的价值会最大。


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其实,企业里 CIO 手里边掌握的信息流比 CEO 还要全,CIO 现在是不是非常好的一个职业?


欣总(华住中国总裁刘欣欣)说 CIO 最后的归宿还是做好一个 CIO。就像徐伟说的“做好 CIO”,“做好”两个字更值得大家去思考和深刻记忆。谢谢四位,谢谢大家!


    本文作者:牛透社 责任编辑:宋佳 本文来源:牛透社
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