华农保险 × 神策数据 OpenDay:保险如何从 0 到 1 落地数字化转型?


近期,华农保险与神策数据共建召开了一场别开生面的 OpenDay,向行业公开分享智能数据洞察在一家中小险企从 0 到 1 的落地实践经验。 


 

OpenDay 是华农保险今年推出的一项月度科技成果分享交流活动,由华农保险科技与创新中心(简称“科创中心”)主办,目前已举办三期。本期活动采用线上线下联动模式,共 400+ 人积极参与,包括华农保险总公司及各分支机构的员工、特邀嘉宾中华保险线上运营中心数据营销处经理张晓光、神策数据金融行业专家及各保险同业伙伴。

活动现场,3 位嘉宾针对保险行业进行数字化转型落地的场景和实践进行了详细解读,好评如潮,如下为活动内容简述。

《华农保险如何通过神策数据搭建可视化数据埋点体系》


主讲人:安李滢 华农科创中心产品经理


安李滢从技术角度,介绍了华农保险如何在仅 4 个月的时间内,针对数据化经营的公司目标,完成包括业务数据、用户数据、在线工具埋点数据等基础数据的数据体系规划、数据采集、数据治理、数据导入和关联可视化分析等一系列工作,并逐一阐述了华农在埋点数据体系建设过程中遇到的困难和解决方案,向大家展示了华农保险运用神策分析云搭建可视化数据平台的杰出成果。


她指出,过去传统险企基于业务需要,建设了各种垂直的“烟囱式”核心业务系统,导致数据在数字化转型的课题下难以横向拉通,数据治理成为整个数据体系搭建工作中最耗费时间精力的一环。因此,为了数字化建设持续高效运行,企业决策层需重视并予以一定的资源投入。科技团队也需要具备横向建设的思维,在系统建设之初便想清楚各垂类应用之间的维度差异、数据完整度、用户唯一 ID 体系等进行顶层设计,保证数据在未来的高扩展性。

 

《华农保险新个代体系智能分析 & 数字化运营中的神策应用》


主讲人:郭峰 华农保险科创中心兼销售推动部助理总经理


郭峰从解读华农保险新个代体系建设的 OKR 出发,介绍险企如何面向业务目标进行资源配置及方案设计。
如运用神策分析云在展业、队伍管理、线上化工具等方面,助力个人代理人、销售团队、客户经理、各机构的业务销售人群。举个例子:基于产品及销售习惯等数据进行可视化数据分析,加强传统保险从业人员运用数字化工具进行队伍管理及营销升级。


再比如,通过神策用户标签系统建立考核评价标准,精准圈选有助于业务目标实现的关键用户,并打通全生态运营通道,结合数据进行高效方案配置、实时效果反馈、及时优化迭代的智能运营,切实对数据价值进行兑现,用数据探索的速度支撑起业务探索的速度,用数据驱动业务目标达成。

 


 2021 年是华农保险数字化运营元年,不仅在个人代理人体系(TO A)进行场景落地,还在合作机构(To B)、个人用户(To C)进行了持续的运营探索。通过她深入浅出、贴近业务实际的数据分析和运营案例讲解,与会人员对数据平台产生了浓厚兴趣,并对华农保险的数字化转型充满期待、充满信心。

活动还正式发布了华农保险运用神策数据搭建的可视化分析平台,通过大量的前期基础数据工作,目前已可支持基于代理人、C 端客户的极细颗粒度的自定义拖拉拽可视化分析,并已将平台开放给总分公司各层级人员,让数据为前线所用,提升团队沟通效率和认知迭代同步,发挥全司员工创造力。 


《神策“两云一平台”如何助力金融行业数字化转型升级》


主讲人:杨雪杉 神策数据业务咨询专家


雪杉老师以证券行业为例,介绍神策数据旗下神策分析云、神策营销云、神策数据根基平台如何助力金融行业数字化转型升级,并分享了诸多实践案例。


如以新客户运营为例,雪杉老师表示相对于交易数据、资产数据、产品数据、人口属性数据作分析,大部分券商很少发挥用户线上行为数据的价值。行为数据会更关注客户的兴趣偏好,更适合用于了解客户体验和用户潜在金融需求,利用用户在产品中的行为数据进行营销,会对范围和兴趣更具有针对性。


通过神策营销云可解决券商企业的渠道追踪、促开户和促活跃等关键问题。很多券商的新客交易率仅为 5~10%,借助神策营销工具配合客户的运营计划可将新客交易率提高 5% 或更多。


值得一提的是华农保险本期 OpenDay 还特邀 2 位神秘嘉宾开场:


神策数据创始人兼 CEO 桑文锋:


“神策作为华农保险 2020 年度优秀生态合作伙伴的最佳合作机构,很开心能为华农保险在埋点体系搭建、智能分析、数字化运营升级中提供价值,相信我们未来将携手为保险行业探索出更多前沿应用,构建保险行业基于数据流的企业运营框架 SDAF 闭环场景实践。”


神策数据保险事业部负责人黄震昕:


“感谢华农保险对神策的信任,合作一年多以来,华农保险先后采购神策分析云和神策营销云作为代理人赋能的重要武器,相信通过华农保险优秀团队在神策产品上的前沿实践,将进一步提升代理人的成单转化与智能触达,释放更多数据价值。”


华农保险通过 OpenDay 的形式,将中小保险公司科技赋能的鲜活案例和落地实践成果,特别是低成本、高投入产出比的实现方案向行业进行公开分享。华农保险 OpenDay 将以华农自身场景的科技创新案例为主,辅以行业优秀科技平台的解决方案,逐步从保险行业拓展到金融领域,为中小金融企业的数字化智能化转型,搭建一个共建、共创、共享、共赢的交流分享平台,为推动金融行业多元化高质量发展贡献积极力量。


自 2019 年以来,华农保险在公司科技赋能战略的引领下,组建自有科技团队,采取更加灵活的自主研发模式,搭建数据中台和业务中台,建立了符合华农模式的“大中台小前台”科技架构,并推出包括“阿波罗”“天”系列在内的多款科技创新产品,将 AI、大数据等技术落地应用于经营全流程,推进公司实现在线化、数字化和智能化转型。


基于此,华农保险取得了不错的成绩,2021 年一季度,华农保险总保费收入 7.19 亿元,行业排名较 2019 年提升 8 位为历史最佳,原保费增速 60.8%,高于行业平均增速 55.3 个百分点,业务结构优化调整,车险占比首次低于 50%,综合成本率下降至 103.5%,总资产、净资产、偿付能力、准备金均同比上升,整体保持盈利,多项经营指标为建司以来最佳。


    本文作者:神策数据 责任编辑:宋佳 本文来源:牛透社
声明:本文由入驻牛透社的作者撰写,观点仅代表作者本人,绝不代表牛透社赞同其观点或证实其描述。
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