新零售&数字转型,创利树如何赋能私域流量?

2018年初,阿里巴巴率先提出了全新概念:将流量分为公域流量和私域流量。

《私域流量》作者冯平认为,“私域流量不是工具思维,而是一种品牌的IP思维——IP和品牌(商品)之间的关系。”

创利树创始人唐荣认为,“存量时代到来,企业需要在公域流量趋于饱和之际,通过私域流量实现持续增长,高质复购,持续盈利。”


新零售&数字转型,创利树如何赋能私域流量?


随着流量红利的结束,通过较低的成本获取新用户的方式因为趋于饱和的公域流量已经难以施行。因为获客成本高涨、门店竞争加剧、门店对于新客获取和营收增长的焦虑,从“增长黑客”到“私域流量”已经成为了刚需。


如何有效、健康、可持续的构建打造自己的私域流量,成为今天平台、商家、企业都要面对和正视的问题。


采用「公域流量」和「私域流量」结合的方式,继续探索变现模式。前者是平台给予的曝光区域,而后者则是企业商家在一定前提下可控的区域。


新零售&数字转型,创利树如何赋能私域流量?


相对“公域流量”而言,“私域流量”字面意思即“自己可以掌控的私人流量”,基于内容兴趣或信任关系沉淀下来的私域流量,相比公域流量用户触达更精准更便捷,转化率、客单价和复购率更高。


很多商家通过不同的平台积累私域流量,如:直播,微博,还有抖音、快手、小红书等,但对于实体门店餐饮、零售类来说并不是非常的精准,在创利树数字门店体系,帮助门店建立线上线下相结合数字门店,从线上宣传吸引顾客进入线上小程序/社群/线下门店,关注即粉丝、社群即营销,通过会员体系搭建门店的精准流量粉丝。


新零售&数字转型,创利树如何赋能私域流量?


做传统生意的老板都知道,在传统的营销里顾客离店就跟门店没有关系了,但在创利树我们要做是帮助门店拉新、留客、复购、产生裂变,形成新营销生态闭环。


例如:餐厅门店,通过吸引公众号、个人号形式,建立了2个用户会员群,利用拼团、秒杀优惠券、霸王餐形式进行社群维护,拼团是为了让用户裂变,老带新,秒杀优惠券到店消费,霸王餐做成了会员的权益和社交场景,实现了餐厅收益的稳定增长,作为餐饮社群,其实本质就只有一个,就是让用户能够从线下到线上,再通过线上回到线下。


当用户进店消费,门店可以通过小程序商城后台订单管理和数据统计查看用户画像,并群发活动信息或推送优惠券等行为提升顾客复购并转发活动。还有更简便的方式通过社群反馈及时发现门店营销存在的问题、潜在客户、将流失的客户等,帮助老板更好地管理门店,快速锁定客户。


新零售&数字转型,创利树如何赋能私域流量?


创利树数字门店系统,以数字化营销切入帮助门店采集整理分散流量,利用数据分析功能,描绘精准用户画像,构建商家自己的私域流量池。商家还可以通过数据报表快速锁定店内高频顾客和高销商品,更好地帮助门店留存店内数据流量和完善品牌商品体系,形成了一套从进店——营销——转化——留存——裂变一套完整的顾客留存裂变体系和粉丝(流量)养成体系。


私域流量,接近零售的本质,接近熟人的直销。存量时代到来,任何门店都需要在公域流量趋于饱和之际,通过私域流量保持门店营业额的持续增长,无一例外。


创利树数字门店体系,众多商家的选择,帮助商家整合线上及线下运营,实现实体零售门店数字化转型,并为线下零售商提供从流量、运营以及培训等多维度扶持,赋能企业实现私域业态的增长。


    本文作者:创利树 责任编辑:马亚蒙 本文来源:牛透社
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