案例 | 不做“包租婆”!批发市场化身“赋能者”,与档口商同进退!

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“老王啊,听说他们年轻人都在做电商,我年纪大点搞不懂了,你有空帮我弄一下?回头请你吃饭!”

“王哥,我这档口的租金能不能减一点?这两年生意不好做,租金反而上涨,我快撑不下去了,您帮个忙啊……”

“王经理,我那的电梯又坏了,什么时候派人来修?”

……

在批发市场做了5年多的王东,这两天都快神经衰弱了。

过年来不断有档口老板退租,留下来的老人也不好“伺候”。又是电商、又是减租,王东每天都忙得焦头烂额。

屋漏偏逢连夜雨,市场近来经营不佳,还得想办法跟其他批发市场抢客流、抢招商,鸭梨山大啊!

一、“不能转型,就得转行”

这是批发市场内广为流传的话。所有人都在想怎么转型、升级,谋求生路。档口老板是,批发市场老板更是……

对于档口老板来说,转型的方向正是让他又爱又恨的电商。

以往信息流通、价格机制都由批发商们把控,轻轻松松能做出利润。电商的飞速发展,打了他们一个措手不及。批发商在服装行业的掌控地位遭到了挑战,甚至处于下风。

2018年天猫双十一全球交易额高达2135亿元,其中服装服饰行业零售额占比高达20.3%,遥遥领先于其他行业。然而,电商崛起了,实体服装店受到冲击,老主顾相继关店,批发生意说没影响,肯定是骗人的。

             

戏剧性的是,批发商的转型之路就是“电商”。那些“触网”的批发商,做起了直播和淘宝。每天忙得脚不沾地,却收效甚微。

而批发市场老板想要的转型,就更难了。

只当“包租婆”收点租金显然不能满足,想要有更多发展,就得转变自己的角色,做档口的“赋能者”。 

成千上万个租户的聚集在一起,才成就了批发市场的门庭若市。批发市场是依托档口内商户而存在的,只有商户发展壮大,批发市场才能有更多可能。

例如:如果人流足够,批发市场可以建立“批发者旅馆”、“批发者餐饮”……发展配套的服务,两者互相引流、互相成就,打造优质品牌传播。素有“中国服装第一街”之称的杭州四季青服装市场,就有一个这样的“金点子”。服装市场初期为了打开市场,引进清泰门农贸市场,安排在服装城两侧。来逛服装城的人,能顺便把菜买了。

            

 二、传统线上B2B:融合不佳

既然批发市场要做档口的赋能者,第一步,就是要帮助档口方解决“燃眉之急”。怎么做呢?

帮助档口商户引流、促成签单是第一使命。

批发市场作为一个线下的B2B,自然首先就想到了做好线上的B2B,线上线下一体化,不就能完美解决困境了?

“理想很丰满,现实很骨感”,批发市场与档口商户们,也尝试过很多线上的B2B平台,都以融合不佳告终。

从最早期的 1688 ,到后来起步于 2003 年的衣联网,再到“上新”和“一手”,它们的确将档口的商户搬到了线上,让更多的人看到,但是却在无形中破坏了批发商的规则。

            

价格几乎透明

款式过早曝光(对新品影响大)

 

2008年,阿里巴巴旗下的1688.com曾和四季青服装集团短暂地合作过一年,希望吸纳更多的服装批发店铺。不过第二年,双方合作就终止了。 

            

一手服装批发APP

最简单的解释就是:抄版、抄样式的竞争对手太多!

 

一旦将服装挂上网,不用多久,会有无数比它便宜的服装出现。消费者只会在意款式,谁会真的去找原创者呢?结局就只能是辛苦原创者“颗粒无收”。因此,商户对这些平台的配合度就很低,导致平台上发布的信息与实际不对称,更加剧了进货者的烦恼……

 

从本质来看,传统的B2B线上平台价格透明化,导致盈利模式“失灵”就成了商户们想上又不能上的“救生艇”。商户们只能继续苦苦挣扎;同时,也是这些平台无法有大成就的原因!


三、转型“救生艇”在何方?


是不是批发市场帮助商户解决难题、提高自身管理效率,达到双赢,甚至三赢(采购方省心、商户满意、批发市场繁荣)的目标,只能是空想了呢?


并不是!


只要解决“线上曝光”与“档口商户保密”之间的矛盾,后面的问题就迎刃而解了。

 

“批发市场-档口商户-采购者”,三者唇齿相依,只有互相便利、互相成就,才能更好地帮助自身发展,其中,批发市场的角色尤为重要!


1)档口商户——不破坏规则,提供轻量工具,获得客流量


上面已经说到,传统的B2B平台因为破坏了批发商的“规则”,导致商户不愿意配合。

 

那么,批发市场方是不是可以有这么一个平台?

既可以让批发商入驻,提供线上发声的途径;又可以不用以曝光店内服装样式和价格为代价。

 

这个平台由批发市场搭建,吸纳市场内的实体店批发商。每个批发商加入后,获得集体流量的同时,可以展示自家的优势。所谓“流量即入口、流量即金钱”,2019年线下店最佳流量变现的方式之一就是:网红+直播+电商。

 

日常运营也很简单。批发商可以在这个平台内,根据自己的需求发布朋友圈、文章、视频、音频等各种形式的内容,获得采购者的关注。更可以及时跟用户互动,不错过任何一个商机。

 

            

 

 另外,客流量从哪来?

小程序依托微信生态而成,自带分享微信10亿流量红利的优势。只要有适当的引导和宣传,流量的获得不是难事!所以,千米社区以小程序的形式在微信中生存,平台发展潜力无穷。


2)采购者——多角度清晰导航,多快好省轻松选购

采购者是档口商户赖以生存的来源,帮助商户获得更多订单是市场方和商户们统一的目标。

然而原先的批发市场信息不全面、不准确,导航不清晰,采购者不知道批发市场哪里是自己想要的服装类型,也不知道楼层内哪个商户靠谱些。茫然瞎逛,浪费自己时间,也让商户损失了自我展示的机会。

 

① 建立一个全方位、多角度的导航体系

  • 空间角度——批发市场内的楼层导航

  • 批发种类角度——分类导航

  • 综合服务角度——明星商户导航

 

            


点击任一导航菜单,均可以快速查询到想要的商户,让采购方有目的性地逛完市场,满载而归。

 

    

    

 像论坛一样的自由互动,实现信息沉淀。采购者可以在社区内随时评论提问,商户也可以及时回复,不漏过任何一个意向客户。

 

③ 市场方采购者提供更多服务,提升采购体验从分享进货指南、心得之类的干货,到来到常熟、来到批发市场采购可能涉及到的酒店、美食、娱乐、停车等,都贴心地考虑到了。便利采购者的同时,也将完善的服务传播出去,为打造完美的品牌影响。

            

            

3)市场方——线上线下一体化,提高工作效率

最重要的,当然是要解决批发市场自身的问题。即:


  • 一方面,实现线上线下一体化,满足档口方与采购方的双方需求;

  • 另一方面,提升市场方管理效率、实现升级转型。

你是不是还被像收物业费、发布通知这种小事烦扰着?

以前总在微信群发通知,发布没多久,就会被无用的聊天覆盖掉,要是收物业费这种涉及钱的事,商户更乐得看不到。为了有效通知,你只能一遍遍在群里重复,甚至要私聊个人,累不累?

 

         

 

这时候,你只需要一个轻量级的“新官网”。


何谓“轻量级”?——不用下载APP,也不用一直登陆电脑网页。大部分时间,一个手机就能实现多项管理:

何谓“新官网”?——官网+社区互动+CRM,三种功能一体化。

 

①提供高效的物业管理。

  • 发布公告,轻松完成信息传递。不用微信群发或者一个个私聊;

  • 查看“已读”,传递是否完成一目了然;

            

 

  • 分类管理,物业服务、商户管理、其他配套服务一并管理,提供更高效的资源分配方式。

 

            

 

②流量倒逼档口,深入管理。

  • 流量倒逼档口,规范批发市场对档口的管理。一方面,上述以采购者为主要对象的社区,因为最直接接触商户的客户,商户为了获得更好地曝光机会,会积极参与市场方的管理。

 

  • 明星商户内含“排行榜”,优胜劣汰、品牌升级。在倒逼商户配合的同时,也能实行优胜劣汰,全面升级批发市场商户质量,提升市场的品牌。

       

     

 

做好了这一切,批发市场才是真正进入了赋能档口商户,辐射广大采购者,最终成就自身的发展之路。

 

千米小程序,让批发市场和档口站在一起文中部分截图来自千米小程序)

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对内——商户管理方案↑

助力市场方对档口方的管理与其他配套产业发展

 

             

对外——市场导购方案↑

帮助批发市场服务好采购方

            

 

或许在不远的将来,我们将看到一个坚定的独角兽冲破旧时的桎梏,给服装批发城带来新的生机与能量。


             

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    本文作者:그리움 백운 责任编辑:kong 本文来源:牛透社
声明:本文由入驻牛透社的作者撰写,观点仅代表作者本人,绝不代表牛透社赞同其观点或证实其描述。
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