小程序上线2个多月,成交200万,奶爸海购教你游出母婴”红海“

    2019-08-13 12:16 Gyun
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近年来,消费升级、理念转变、中产崛起等助推了母婴行业持续快速发展,以社交电商为代表的新兴电商模式也在促进母婴市场转型升级,内容分享与用户留存正在逐渐成为母婴商户的制胜奇招。在此背景下,奶爸海购借力小程序+公众号双渠道商城,玩转特色营销,仅3个月时间,销量直逼200万。


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创业5年:从好友代购小店到高端母婴海购商城

奶爸海购的创始人Andy旅居荷兰10余年,拥有数年经营跨境电商业务的经验,凭借多年代购婴儿用品的经历,奶爸拥有了第一批忠实粉丝。生意的逐渐兴起让他意识到新一代的80、90父母更加舍得为孩子消费高品质的进口母婴产品,Andy便抓住了这一商机,不断依靠微信端的广告宣传、熟人推荐裂变等形式招募到更多粉丝。

随着用户数量与人群画像的急剧扩大,商品种类不断丰富,包括:婴儿推车、安全座椅、洗护、尿片等全部母婴用品,以及家装建材、厨房电器类海外产品等,日常管理难度也随之增长。于是奶爸主动出击,创立了涵盖高端母婴、家装和电器的小程序海购商城,优化交易过程,建立自己的流量私域池,从而为品牌带来更多发展机会。


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大牌商品1元享,低成本解决“获客难”

每年,母婴行业都会迎来持续不断的目标消费客群,低成本的高效吸粉是新手商家遇到的第一个难题。

活动示例

奶爸海购借助”砍价“营销工具,独创”阶梯式“活动布局,7天吸粉2万+,店铺曝光高达76万人次,成功打响小程序上线吸粉”第一枪“。

活动亮点

1、店铺上线初期选择多款单价不足百元的热门商品,凭借一次活动迅速吸粉,赚取口碑与人气;后期选择单价较高的热门商品,逐步将砍价折扣提至3折、5折等,吸粉的同时保证营收;

2、每人需砍20-60次可砍至底价,帮砍好友可获得10元优惠券,促进连带转化;

3、活动开始前通过公众号、朋友圈等形式扩散;

4、活动每周一次,培养用户习惯。


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活动环环相扣,顾客买完这单还想下单

当下年轻妈妈的育儿观念和接受新鲜事物的程度都是超前的,对于营销新玩法的认知更加理性,奶爸发掘自己特有的思路,不仅设置了优惠券+满减折上折的基础玩法,还结合一周低价好物拼团、明星产品抽奖等活动,有效提高转化,增加裂变。


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活动示例

普通拼团+抽奖团

活动亮点

1、普通拼团根据用户需求、品类丰富度、年龄段覆盖、库存能力等多个维度挑选商品,满足各层级人群的需求,以8折优惠吸引潜在客户,2人即可成团,门槛超低;

2、精选千元大牌商品,30人成团抽1人拿奖品,鼓励粉丝疯狂转发,提高店铺曝光;

3、两款活动每周各一次,培养用户进店习惯;

4、利用公众号宣布获奖名单,同时预热下次同类型活动,有效沉淀客户。

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活动示例

在”折上加折“活动中,优惠券与满减活动门槛分别为400和200元,稍微高于店铺小件商品的平均客单价,刺激用户主动分享凑单或自行提高单价。


通过不间断让利客户,输出新鲜营销玩法的方式,奶爸短时间内便汲取了大批粉丝,本着”分享好物“和“老客裂变”的初心,奶爸开始招募”芬享客“,让每一个了解母婴产品且有意愿分享的用户都可以从中获得点滴营收。

活动亮点

1、利用”芬享客“的社交圈子传播品牌口碑;

2、开启二级分销模式,用户提现门槛低,收益看得见,推广更卖力;

3、开启成本价保护功能,规避亏本的风险,激励用户多分享高价值商品。


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TIPS

奶爸海购商城,芬享客正在热烈招募中,欢迎小伙伴加入奶爸供应链分销体系,与奶爸共创未来!

新客维护+会员沉淀,双管齐下促“留量”

母婴产品主要针对0-14岁的婴童,大的年龄跨度带来了更多拥有不同消费需求的人群,如果真实、有效地将用户沉淀下来,增强客户的粘性,实现店铺整体收益提升会轻松许多。

奶爸将运营的重心放在了新客和会员上,首先以“送积分”的形式鼓励其他渠道的会员转战小程序,汇集多方会员信息统一管理,并设置了不同的会员等级:普通、高级、黄金、至尊,累计消费金额越高,会员等级越高,享受的优惠也会更多,刺激用户不断消费;针对新客户,奶爸又采取”重点维护“的态度,不但为其专门设置了优惠活动,引导消费,只要产生消费,便自动成为店铺会员,提高用户对店铺的依赖性。


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活动示例

新人专享1000元礼包

活动亮点

1、将礼包拆分成10张优惠券,刺激用户完成交易,熟悉购物流程;

2、大件商品不参与优惠券活动,保证成本;

3、优惠券使用有效期为1个月,同时店铺内不再投放优惠券活动,保证新人专享最低价这一福利。

TIPS

此外,奶爸海淘还成立了公众号社区,不断输出优质的内容,包括:新品介绍、活动宣传、顾客问题解答、时事点评、育儿经验分享等,拉近与客户之间的距离,还能吸引更多人了解奶爸海购;其次,奶爸意识到母婴用户群体常常通过社交的方式接受知识、传递信息,便根据宝宝年龄组建了社群,定期在不同的群内组织优惠活动、发布相关科普文章、解答顾客疑问等,给予顾客更多附加价值和关怀,避免过度营销不断消耗用户耐心,还可以利用群内人际关系快速扩散传播店铺优惠。

新爷说

对于母婴商户来说,若在保证产品安全性的基础上结合时下流行的小程序营销玩法,会极大促进用户进店购买的几率,也很适合中小型企业打造口碑与品牌。小程序的社交属性与该行业自带的社区特征本就相吻合,因此,小程序的崛起赋予了更多的机会,希望奶爸海购的案例能给行业内其余母婴电商企业一些启发。


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    本文作者:Gyun 责任编辑:156****9077 本文来源:牛透社
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