抢滩中小 SAP强力推进中国加速计划

2019-05-05

牛透社

据Gartner 预测报告显示，2020 年，全球公有云服务市场总价值预计为3833 亿美元；预计到 2025 年，至少 50% 的大型企业将成功实施全方位的 SaaS 云战略。不难发现，云服务将迎来崛起之日。再看中国市场，用户在逐渐回归，资本市场疯狂之后日趋理性，企业服务市场的创业者也呈现出了良币去劣币的态势，在未来国内云服务市场也将迎来爆发式在增长。

1、国外厂商机遇与挑战并存

国外云服务厂商落地中国都需要持有IDC牌照与云牌照，国外企业不被允许在中国建设与运营数据中心，中国大陆境内的云服务必须由本地企业来运营。如此以来，也给国外云服务企业落地中国加大了难度。目前包括AWS、甲骨文、SAP等企业都与国内企业达成了战略合作，AWS与光环新网达成战略合作，甲骨文与腾讯云达成战略合作，SAP在国内选择与中数通达成战略合作，其在中国的数据中心由SAP与中国通信服务成立的合资企业——中数通信息有限公司托管运营。国内的ERP市场格局是，大型企业客户主要集中在以SAP为首的国外厂商手里，SAP占据了较高的市场份额，而二三年前随着Oracle全力向云转型，放弃了传统的管理软件交付模式，也使得SAP的市场份额再度攀升。业界甚至有这样一句话“因为Oracle的退出，导致SAP的产品和服务都涨价了！”。Oracle的生态伙伴也大都转向了SAP阵营。中型企业主要集中在向用友、金蝶等本地厂商中，小型企业的市场相对分散，依然被传统的任我行的管家婆、用友的畅捷通和金蝶的筋斗云等公司和产品占据。这个格局之下，央企和国企转向云还需要时间过程，纵然上云大多也是以混合云为主的部署方式。另一方面，生长于数字原生地带的企业会率先上云，比如，长隆、西门子、爱玛电动车，记得若干年前，SAP曾经推出灯塔计划用代表性的案例客户来影响潜在的企业用户。再延伸一下，SAP进入中国初期是跟着自己的客户来到中国，随后才组建了中国公司开展业务，而中国大量头部企业都成为SAP的客户。当中国的ERP产品走向成熟时，只获得了少量的大企业用户主要客户分布在中型企业，这也造就了前面所提到的市场格局。而在云时代，历史会不会再次重演？接受度高的企业被SAP和Oracle这样的厂商所抢先占领？

2、加大投入，开始进军中小型企业用户

SAP在中高端市场所向披靡，向中小企业市场延伸战场一直是SAP梦寐以求的。从2004年推出B1产品开始SAP就开始了其中小企业市场的战略布局。在云时代，SAP会逆袭中小企业市场吗？春节前SAP举办的新春媒体沟通会上，SAP全球执行副总裁、SAP大中华区总裁纪秉盟表示，未来5年，SAP将会扩大专门面向中国市场的研发团队、继续加强与中国政府包括国有企业的合作外，SAP还希望能够持续扩大在零售、物流、互联网、人工智能，甚至餐饮等高增长领域的覆盖。中小企业是SAP中国加速计划的关键一环。 SAP全球高级副总裁、中国区总经理李强同时表示，目前中国大中型企业ERP市场现在趋于饱和，越来越多的增长机会将会在中小企业，“今天中国的中小企业贡献了中国SaaS收入的65%，意味着中小企业将是Cloud最大的潜力。”中小企业云的业务是“中国加速计划”的核心领域之一，SAP将会在这一领域进一步追加投资。

3、布局全选择多，贴合用户需求

SAP在云ERP这一战略重心上的布局算是相对细腻的。面对处于不同发展阶段、不同规模的企业用户，SAP可以同时提供S/4 HANA Cloud、Business ByDesign以及B1 Cloud三条各具特色的云ERP产品线，便于用户根据自身需求量身选择最适合的产品。其中，S/4 HANA Cloud作为一款旗舰型智能化云端ERP，适用于以财务需求为主、从事制造类或以项目为核心的大中型企业，推动其商业的长期稳步发展；Business ByDesign作为一款综合全面的云ERP，则适合推动批发分销、制造类或以项目为核心的中小企业转型升级，在激烈竞争中求存；而以灵活为特点的B1 Cloud，则更适用于从事零售、高科技、专业服务等领域的小型初创企业，助力其快速成长。这种细腻的布局，在最大程度覆盖用户差异化需求的同时，也有利于带来更加精细化的用户体验。

4、SAP帮助企业实现转型目标

当然，企业在选择ERP时，最关键的还是应该从自身的需求出发，审视企业究竟适合什么样的数字化转型架构，并以此来选择和规划适合自己的云ERP产品。 SAP在为客户的数字化转型过程提供综合解决方案时，更多的是突出其在整体架构上的优势，比如可以结合客户企业的需求灵活提供预置型ERP、云ERP，或者是两者兼有的双模架构。可见，不同形态的ERP之间并非非此即彼的对立关系，而是各具侧重点的多样化选择。以SAP重点的云ERP产品——SAP S/4HANA Cloud为例。相对而言，其主要特点体现在高度的最佳业务实践化和快速迭代性。最佳业务实践化即是把SAP在各个行业长期积累和浓缩的经验、洞察渗透到软件中，帮助行业客户实现其转型目标。通过最佳业务实践，SAP希望帮助客户打造一套能够长期、动态地适应企业未来发展的管理系统。而技术的快速迭代，则保证了用户能够时刻应用到最新更新的技术，适应不断变化的发展需求。而且，未必所有企业都适合全盘推行云ERP，很多企业由于自身特点，只适合在一部分业务板块和场景中推行最佳业务实践化，也完全可以选择只在相应的业务范围内采用云ERP，其应用规模可以是非常灵活的。此外，用户企业也可以从自身面向未来的发展需要来进行决策。

5、熟悉政策要求，保证数据的合法合规

企业用户在选择ERP系统时，首先应该关注所选用云ERP业务的合规性和安全性，这直接影响到用户自身的经营合规性和数据安全利益。例如，云ERP的运行涉及到云数据的本地化存储问题等。因此，在选择云ERP的供应商时，应该首先关注厂商是否具有本地化数据存储能力，以及拥有开展相关数据业务的合规拍照。 SAP在2014年联合中国通信服务股份有限公司建立的基于SAP云解决方案的中国数据中心，并由SAP与中国通信服务成立的合资企业——中数通信息有限公司托管运营。此外，尤其是对于跨国企业，企业选用的云ERP还应该适应全球或其分支机构覆盖的市场区域范围内不断变化的财务报告准则和法规框架，这就要求该云ERP产品应当能够快速迭代，及时更新。

6、产品快速迭代的同时能够保证安全

首先，厂商的云ERP产品是否能够做到快速迭代，实现新技术的快速引入，是决定其未来能否持续为企业提供价值的一个重要因素。因为，云ERP的迭代看似波澜不惊，但要在高频率引入新技术、新功能的同时全面确保客户原有流程和数据的稳定性，这往往意味着极大的技术开发和保障能力，甚至从一定程度上衡量出厂商对云ERP产品线的战略投入。当然，这同样要求企业对自身的企业级目标进行清晰的梳理和审视，并最大化利用深深植根于云ERP产品的最佳业务实践化的价值，从而为面向未来的转型和升级提供支撑。 SAP S/4HANA Cloud依托的最佳业务实践化方法，由于其洞察和方法论脱胎于大量的行业企业案例，因此更容易帮助用户从全局的高度理清企业未来发展的需求。此外，云ERP快速迭代的特点，使得其会相对更早地引入人工智能、RPA甚至区块链等前沿技术。这也更有利于用户尽早享受到这些前沿技术的红利，应对未来的挑战。