免费五:免费,能救这个行业吗?

    2017-07-13 崔强 lv Created with Sketch.


连续写了四篇,一位很敬重的管理软件前辈回复说:“这几篇文章写的不错,带动管理软件行业思考互联网模式。”我说写这一系列文章的立意也是如此,这里并没有贬谁或者捧谁的意思,只是想把看到的,体会到的写出来,或许是错的,但是如果能够带动大家去思考,他的价值也就体现出来了。感谢大家的支持,我才有动力继续写下去,谢谢大家!

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有人说,国内管理软件厂商的天花板是50亿,是真的吗?


如果是真的,那接下来怎么办?


上篇写到了新企业和老企业,两者的基因完全不同,但是面对的市场却是相同的,老企业有办法实现基因突变吗?


看来命迟早要革,传统的管理软件愿意自我革命吗?


这些都是问题,好既然上篇里林中路边同学已经开出了药方,那今天我们就一起聊聊上面的这几个问题。


对比了三年的中国软件百强名单,发现国内几家管理软件公司都未超过50亿(这里指的是纯软件业务),软件企业真的遭遇天花板了吗?个人认为,天花板杠杠地,而且很难突破。为什么这么说呢?看一看国内几家领头管理软件企业的艰难现状,你会觉得这是正确的。记得在去年的时候,我写过一篇“SaaS才是管理软件的未来”一文,文中已经提到了,国内管理软件高速发展期已经过了,从原来信息极度不对称到现在企业理性需求,从说啥是啥变成了客户要啥只能给啥的阶段了。看似一个很小的调整,但是相去甚远。


中国的企业正处在高速发展的过程中,企业需求灵活多变,时时刻刻都在调整中,这就决定了要么厂商很给力,给企业提供贴身服务,但银子要多;要么企业自身有能力针对自己的企业的需求,做好自已IT服务。当然这中间,厂商当然是希望是后者,提供一套产品,二开用户自己做,但谈何容易?


我采访过很多企业的CIO,对这一点深有体会,但凡信息化做的好的企业,除去自己的IT团队给力外,他们大多都同厂商签订了战略合作协议,要求厂商能够快速响应服务,甚至有的要求驻厂。这对厂商是多大的压力?一个项目看着签约金额不小,算下来基本赚不到钱。


插个故事:去年一位CIO朋友那里有个2000万左右的项目,寻求帮助,让我推荐两个做精益制造的软件企业,当然这个项目里其中含了硬件的预算。当时有个很好的朋友在国内某系统集成公司跟央企客户,一次闲谈中就提到了这个项目,我说你们可以跟跟,如果需要我牵牵线。他问了我一个比例,软硬各占多少,我忘记当是一个什么样的比例了,只是记得这位朋友听完摇摇头说,软的部分太多了,一旦涉及到实施,那周期就太长了。总之,他还是喜欢纯硬件的项目,交付简单,周期短,回款快。


总之,厂商希望用一次的买卖去解决一个企业一生的问题,不愿意耗太长时间,免的夜长梦多,单从这个出发点上就走不通,这事有点难办。


管理软件厂商大多的发展都经历了这样一个过程,先有项目——形成产品——行业解决方案——平台产品——打造生态链(这个目前还是虚线),这一系列下来,都是要解决客户个性化的问题。厂商面对客户时都会谈,可以满足你80%的需求,20%需要个性开发。但往往这20%个性开发会用掉企业实施过程的80%的时间,不信你可以试试。给一个简单的办法,要么能用,那就是100%,要么不能用。


说完天花板的事,我们再说说免费到底能不能救的了这个行业。我觉得,能!


对于新的企业(企业互联网企业,后面的文章都将如此称),他们光脚不怕穿鞋的,采取基础版免费,专业版收费,更有甚者一切全免费。


企业互联网,今年发展迅速,这里先不提哪家厂商名字,大家可以对号入座。借着移动互联网的热潮,有几家企业已经走在了前列。在《免费三:管理软件到底离用户有多远?》中写到,他们拥有极致用户体验的产品,拥有对用户的快速反应能力,更关注用户。而老的企业成吗?


且不说如何免费,如果他们推出免费的平台及产品,那势必会与原先的产品与方案形成竞争,怎么办?他们愿意断臂求生吗?或许他们并不认为自己已经走到了这一步。


好,如果他们横下心来,就如金蝶一样走向云上,只是交付模式变了,有用吗?再过段时间微软的鲍尔默同学就要卸任了,之前我写过一句评论:“微软注定要倒自己历史的车轮之下,卖了一辈子的软件现在改租了,不是他一个人的事了!”小伙伴们,对比一下,怎么变?


老的管理软件企业常说的几个优势,用户多、产品好、技术牛、服务好。但是这些与企业互联网的企业相比真的一点优势没有,不信咱说说。


用户多?就你那百万家企业用户,而且90%的系统是部署在企业自己的服务器上的,与你有何干?


产品好?就你那应用体验,能与互联网的产品掰掰手腕吗?更别说移动商的产品了,咱别老用软件的思维去做互联网产品成吗?因此产品一样没有优势。


技术牛?真牛吗?这事你心里有谱


服务好?相信做企业级互联网产品的小伙伴们都该笑了吧!


其实,国内有几家管理软件企业曾经尝试着走向互联网,但是都不了了之了。为什么?、


如果那一天,他们愿意把自己的平台开源出来,让用户免费用,引进第三方开发者,并能分得一杯羹,自己变身平台提供商、服务商、增值提供商,这事或许能成。

    本文作者:崔强 本文来源:牛透社
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