美东时间 2025 年 5 月 6 日，专注客户体验的智能体人工智能企业 Parloa GmbH 宣布完成 C 轮融资，融资金额达 1.2 亿美元，由 Durable Capital Partners 和 Altimeter Capital 领投，General Catalyst 等跟投。

Parloa 成立于 2018 年，核心产品为智能体管理平台，支持企业全渠道设计、部署和管理 AI 客服智能体，低代码开发界面可快速构建多场景 AI 智能体。平台通过模块化设计与现有系统无缝对接，并提供实时翻译、智能应答建议及数据分析功能，服务客户包括迪卡侬、Riverty 等《财富》200 强企业。本轮资金将用于加速北美及欧洲市场拓展，升级智能体管理平台并扩充国际化团队。