牛透社 10 月 13 日消息，赛富时公司发布 Slack 平台重大更新，该产品具备统一对话界面整合能力和 AI 智能体深度协作功能，主要应用于企业客户关系管理及跨平台知识协同场景。

此次升级通过将 Tableau Next、Agentforce Sales 及 IT 和 HR Service 等核心应用与 Slack 平台融合，推出全新 Slackbot 个性化支持系统和自然语言企业级知识检索功能。平台深度整合可直连 CRM 数据的 AI 智能体，新增支持 Google Gmail、微软 Outlook、Dropbox 和 Notion 的第三方服务连接器，并面向开发者开放实时搜索 API 和模型上下文协议服务器。