10月22日，网易云信在北京召开品牌升级沟通会，正式发布全新品牌定位及多项AI产品与应用。作为网易ToB最早实现商业化的产品线，也是网易数智体系运营最久的业务板块，网易云信在迎来十周年之际，从“融合通信云服务专家”升级为“智能融合通信领军者”，全面开启AI驱动的新阶段。网易数智副总经理、网易云信总经理段毓铮表示，此次升级不仅是在品牌层面，更是对公司十年积淀与未来战略方向的深度梳理和凝练，标志着云信将从“基础通信管道”全面进化为“AI交互落地的关键引擎”。会上，网易云信发布了智能融合通信能力全景图，并重点围绕泛娱乐、智能硬件、企业办公等领域发布情感陪伴Agent、嵌入式实时对话解决方案、协同办公数字员工、AI投标审查助手等细分场景应用，为企业客户交付更显性的价值。