牛透社 10 月 21 日消息，点评平台 Yelp 发布 Yelp 智能接待员（Host）和 Yelp 智能前台（Receptionist），该产品具备 7×24 小时客户关系管理、订座预约处理、候位时长更新、商机转化及智能筛选客户信息等功能，主要应用于餐饮企业服务场景。

Yelp 智能接待员订阅起始价为每月 149 美元（现 Guest Manager 用户 99 美元），新增「直通候位系统」将于未来几周上线；智能前台基础套餐每月 99 美元，初期限时开放认证商家。同期技术升级包括加拿大地区跨平台 AI 聊天助手、「菜单可视化」功能及自然语言语音搜索系统。