03月
13日
Zendesk 收购 AI 初创公司 Forethought 以增强客户服务 AI 能力
牛透社 3 月 12 日消息，客户服务软件公司 Zendesk 宣布收购 AI 初创企业 Forethought。
Forethought 是一家 AI 初创企业。未来规划包括将其技术整合至 Zendesk 的 Resolution 平台，以拓展自主 AI 能力并加速开发用于客户服务的自我优化型 AI 代理。
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