10月
23日
NiCE 收购 Cognigy 完成 AI 战略整合
牛透社 10 月 22 日消息，联络中心即服务（CCaaS）领导者 NiCE 有限公司宣布收购自主式 AI 供应商 Cognigy GmbH，并于维也纳分析师峰会上完成新任 CEO 斯科特·罗素等高管团队的首次战略亮相。
Cognigy GmbH 为汉莎航空、博世等企业提供自主式 AI 解决方案。NiCE 计划深度整合双方技术路线图，实现 1+1=5 的协同效应，同时加速调整营销策略以触达新兴客户群体。
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