06月

28日

  • 餐厅酒店客户关系管理平台“SEVENROOMS”完成5000万美元B轮融资

    据外媒报道,美国餐厅酒店客户关系管理平台“SEVENROOMS”完成5000万美元B轮融资,由 Providence Strategic Growth投资。该轮融资将用于完善平台并在更多的场景实现应用。此前,该公司还获得 Amazon、Comcast和BoxGroup的资金支持,截至目前,该公司募集融资总额达7500万美元。

    SEVENROOMS 成立于2011年,总部位于美国纽约,由 Allison Page、Joel Montaniel 和 Kinesh Patel 联合创立,旨在帮助酒店和餐厅通过客户社交媒体等数据,解析其个人喜好。通过该平台,服务员只需要录入顾客的邮件地址或电话号码,就可以通过谷歌抓取到的数据以及公开可访问的社交媒体等渠道,解析出客户的详细信息资料,包括工作地点、家庭住址、人脉关系以及饮食习惯等。该平台会连接到酒店的销售网络系统,实时更新顾客订单中的食物和饮料细节,服务员也可以添加私人备注。

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