06月

17日

  • Salesforce:79% 的销售人员表示接单率无法代表成功

    牛透社6月17日消息 近日,Salesforce 发布《销售数字化转型调查》报告,报告共调查了全美和发展中国家的 982 名销售人员。疫情下,销售人员从曾经的“公路战士”转变为今天的“信托顾问”,从对结案率的关心到客户关系的维护,销售人员的角色发生了重大转变,具体调查结果如下:

    87% 的企业客户希望销售代表充当信托顾问的角色,能够回答客户的所有顾虑,维护客户关系,而不仅是完成接单率;90% 的销售人员表示今天的销售应该多听而不是多说;79% 的销售人员表示接单率不能代表成功。

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