06月
22日
Salesforce：2021 年，超过一半的中小企业加速了销售和客户服务技术投资
牛透社6月22日消息 Salesforce 发布第五版《中小企业趋势报告》，该报告调查了全球 2500 名中小企业领导者，具体结果如下：
（1）67% 的中小企业领导者表示社区和政府支持对企业的生存至关重要；
（2）71% 的中小企业表示其客户期待在线交易；
（3）过去一年，超过一半的中小企业加速了销售和客户服务技术的投资；
（4）75% 的中小企业表示过去一年在业务运营上做出的改变会造成长期影响。
