06月
20日
MoEngage:在零售业品牌,动态个性化的电子邮件互动率提升了 24 倍
牛透社6月20日独家消息 6 月 17 日,客户互动平台 MoEngage 发布《2022 最受欢迎的电子邮件方式:全球基准和视野报告》(What’s Working for Email in 2022: Benchmarks and Insights from Around the World)。该报告分析了发送至该公司平台的 50 亿+营销电子邮件,调查了北美、欧洲、中东、南非、印度和东南亚的电子邮件,来评估 AI、自动化和个性化对电子邮件营销的影响。结果显示,当信息由动态个性化、电子邮件自动化和基于旅程的定制化支持时,电子邮件的互动指数大幅提升。
具体结果如下:
(1)在零售业品牌,动态个性化的电子邮件互动率提升了 24 倍;
(2)在银行、金融和保险业品牌,自动触发的电子邮件转化率提高了 13 倍;
(3)在媒体和娱乐行业,针对客户旅程定制的电子邮件转化率提升了 78%。