01月

06日

  • 顾客体验管理 SaaS 系统「体验家」获数百万美元 Pre-A 轮融资

    1 月 6 日消息,顾客体验管理 SaaS 系统(CEM)「体验家」获数百万美元 Pre-A 轮融资。本轮融资由 SIG 领投,真格基金等天使轮投资人跟投,山景资本担任独家财务顾问。

    「体验家」(XMPlus)是瀚一数据科技有限公司打造的顾客体验管理 SaaS 系统,以“咨询+IT 系统”的方式提供一站式服务,帮助企业提升顾客体验。咨询团队由来自尼尔森、益普索的资深研究顾问组成,为企业搭建专业的顾客体验管理体系。研发团队在数据收集、BI、RPA 以及 NLP 等方面拥有多项软件著作权及技术专利,为企业提供顾客体验数据的“收集-分析-预警-反馈”全流程技术支持。

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