06月
17日
Forrester:疫情下,80% 营销人更依赖数字触点
牛透社6月17日独家消息 近日,Forrester 发布《混合体验将直邮带入数字化时代》的报告,该调查报告是受混合体验公司 PFL 委托,共调查了 158 位北美 B2B 营销领导者,调查主题为直邮体验能缓解数字化疲劳并加深客户互动。
报告结果显示:80% 受访者表示疫情下,营销人更加依赖数字触点;76% 表示由于过度依赖数字化,使用数字策略的客户互动正在下降,但 78% 受访者表示直邮等模拟触点的效果有所提升;81% 受访者表示,他们更愿意打开工作邮件。