05月
23日
Klarna与Zoom财报会启用AI虚拟分身，高管数字化趋势加速组织变革
牛透社 5 月 23 日消息，瑞典支付巨头 Klarna 在季度财报发布会中首次启用 CEO 数字分身完成 83 秒业绩陈述，其近年 AI 投入与部分岗位优化存在直接关联。视频会议平台 Zoom 的 CEO 袁征同期在财报电话会议中使用定制化 AI 形象，并在问答环节切换真人出镜，同时透露推广计划。
行业观察家指出，Klarna 与 Zoom 的实践标志着企业沟通进入虚实融合新阶段，AI 技术应用与组织管理模式变革深度关联，未来或推动“数字分身+真人介入”的混合沟通模式普及。
