牛透社9 月 12 日消息，Adobe 发布企业级 AI Agent矩阵，该产品具备情境感知能力、任务动态规划与人机协同机制等核心功能，主要应用于全链路客户体验管理领域。

技术架构基于 Adobe Experience Platform（AEP）与代理协调器（Agent Orchestrator），支持跨平台代理管理及整合。当前超 70% 的 AEP 用户已采用 Adobe 智能助手（AI Assistant），首批客户覆盖快消、3C、零售等行业，包括好时食品、联想集团等。产品提供六大标准化智能代理模块，涵盖受众优化、营销旅程编排、实验分析等功能。同步宣布与凯捷咨询、谷歌云达成战略合作，共同开发行业应用场景。