06月

14日

  • 钉钉 COO 库伟:底座能力+开放生态是服务好大客户的关键

    牛透社 6 月 14 日消息:近日,“钉钉 C10 圆桌派”物业专场在广州举行。阿里巴巴集团副总裁、钉钉 COO 库伟在活动中深度分享钉钉大客户战略。 

    库伟认为,大企业对数字化的需求非常多样化,对安全、数据、工作方式有定制化和可配置的诉求。要服务好这些客户,钉钉一方面要做好底座能力,提供灵活易用的基础产品和功能;另一方面要做好开放生态,“躺平”下来,积极被客户及服务商、咨询公司等生态伙伴集成,助力大企业按照他们的思路来落地数字化。

    据库伟介绍,钉钉通过成立面向大客户的 A1000 团队,与大客户 CIO 部门及专门的数字化公司深度共创,开放更多底层能力,打造专属的企业钉,把钉钉变成企业业务数字化解决方案的一部分。同时配套客户成功团队,持续服务和运营。

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