从Excel到智能AI系统的跨越,OKKI助力企业迅速提升获客效率
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2019-08-22
OKKI
客户背景Background
客户行业:宠物用品
主营产品:宠物用品、宠物玩具
合作时间:2018年4月
2018年成立的某家宠物用品企业,地处杭州,主要经营宠物喂食器、宠物服饰、宠物窝垫、宠物玩具、宠物背包、宠物汽车等产品,业务聚焦在猫狗两大系列。
客户痛点Pain Points
1. EXCEL的管理方式效率低下:之前公司的管理方式主要依靠表格,比如客户的资料档案、产品和订单资料,都是以人工输入Excel表格文件的形式来管理的,制作和统计的过程非常麻烦,费时费力,而且随着客户量的增多,人工统计经常出错,浪费了许多不必要的时间。
2. 获客效果不理想:对优质客户背景调查分析花费的时间精力过多,业务员要花大量的时间在Google进行背调,且由于创业公司无专门的跟单团队,业务员身兼数职,工作效率低下;而传统的获客方式渠道单一且获客效率低,也无法满足公司快速成长的需求。
OKKI解决方案 Solution
1. OKKI Capture:系统智能识别往来邮件中的客户信息、线索、商机、报价单、合同等,解析邮件、联系人、文件、签名等内容,并自动整理存档,帮助企业简化客户录入过程,告别手工低效的管理模式,解放员工使其专注于核心业务,提升了工作效率。
2. OKKI Discovery:摒弃用Google搜索花费的大量收集判断时间,直接在OKKI数据库中建档查看与宠物用品行业相匹配的互联网大数据信息,通过系统分析公司的实力规模、主营范围、企业目标、产品采购周期以及历史合作供应商,轻松获取关键人物的联系方式,大大减少了每个业务员背调花费的时间,提高了工作效率。同时,系统还会持续收集整理现有客户的企业动态,帮助业务员保持对客户的深入了解,并且根据业务员的历史搜索方向,自动推荐相似的潜在客户,帮助公司获取新的商机。
客户受益与评价Benefits & Appraisal
该公司使用小满一年的时间,获取了5000多个客户,团队伙伴快速成长,客户资源迅速沉淀。公司负责人表示:“OKKI在我们日常工作中,的确帮了很大的忙,数据库里的信息是很准确的,AI 智能推荐匹配我们产品的客户,为我们提供了很多额外客户来源。比起过往,客户沟通周期也大大缩短,后面我们也会把订单管理更深入地用起来,让工作更高效。”
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本文作者:Yilia
责任编辑:173****0165
本文来源:牛透社
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