客如云与Monkey King强强联手进军北美餐饮智能化市场

2019-03-20

Chosen 1

在客如云去年10月的新品发布会上，智能收银一体机OnPOS mini 2惊艳亮相，除了在软硬件性能上较前代产品有了明显提升外，更引人注目的是新品创造性的加入了品牌灯的设计，这一举动表明了客如云拓展海外市场的决心及对产品的强大信心。

客如云OnPOS mini 2创造性加入了品牌灯设计

事实上，自2018年初起，客如云在国际化拓展方面的脚步就从未停歇，继与“食在澳门”达成深度战略合作关系后，客如云还逐步将市场拓展至马来西亚、新加坡、香港等亚洲国家和地区并表示未来会将业务范围铺设至北美及澳洲地区。

客如云与Monkey King正式达成战略合作

2019年刚开年，客如云就再度传来好消息。1月23日，客如云与北美知名成长型餐饮企业发展商Monkey King正式签署为期一年的独家战略合作，全权负责客如云软硬件产品在加拿大大温地区的销售、推广以及后期的维护和管理。这标志着客如云已将市场开拓至北美地区。

1、客如云与Monkey King达成独家合作

正式进军北美市场1月23日，客如云海外事业部负责人刘南凯与Monkey King创始人兼CEO August正式签署合作协议，这也是继澳门市场后客如云签署的第二个独家战略合作协议。协议的签订也标志着客如云正式进军北美餐饮智能化市场。

2018年客如云与食在澳门签署首个独家战略合作协议

客如云是国内餐饮零售SaaS行业内的领军企业，致力于为餐饮、零售、美业商家提供软硬件一体的新一代智能门店系统。成立6年间，服务了超过11万家商户，自去年起客如云开始进行国际化布局，现已在新加坡、马来西亚、澳门、香港等国家和地区建立了多家分支机构及合资机构。Monkey King是一家成长型餐饮企业发展商，致力于为想要拓展海外市场的餐饮公司提供一站式餐饮顾问服务，在温哥华地区拥有极强的影响力，帮助过多家中国餐企实现落地及“本土化”发展。

温哥华餐厅内已经投入使用客如云智能收银一体机产品

此次，客如云与Monkey King的合作可谓是强强联手。据了解，签署独家战略合作后，客如云将为Monkey King提供软硬件产品及AAA培训（包括SOP、销售、运营等标准化流程及管理体系），Monkey King则负责客如云产品在加拿大温哥华地区的推广、销售、安装以及后期的售后服务。

温哥华小龙坎店内的客如云OnPOS 2产品

合作协议签订至今，客如云已经为Monkey King提供了超过200台OnPOS 2及OnPOS mini产品，温哥华当地也已有几十家餐厅安装上客如云智能收银一体机并投入使用。值得一提的是，为了展现客如云国际化布局的决心，并同时照顾海外合作伙伴的前期成长，客如云此次暂未收取软件服务费，这也极大程度的展现出客如云强大的品牌实力与国际化视野

2、温哥华成起点

未来将持续提升客如云海外影响力客如云从众多地区中率先选择了温哥华成为“试水”地区是经过了深思熟虑的。首先，在经过深入的市场调研后，客如云发现温哥华地处太平洋沿岸，人口数量多、华人众多、消费能力强，中餐在当地是非常受欢迎的餐饮业态，为客如云产品的市场拓展提供了基础条件。

众多国内知名餐饮品牌已经入驻或计划入驻温哥华市场

据调查显示，目前国内知名餐饮品牌，例如全聚德、东来顺、木屋烧烤、黄记煌、小南国、鲜芋仙、周黑鸭等品牌已经在温哥华开设分店或已经做好了入驻温哥华的具体方案。这其中有很多都是与客如云合作过的品牌，对产品功能十分了解，自然也是其海外布局的绝佳之选。

客如云产品已在温哥华餐厅投入使用

其次，温哥华当地的餐饮智能收银系统正处于起步阶段，数量少、规模小、收费昂贵，客如云进入温哥华市场竞争力相对较小。虽然加拿大正处在大餐饮时代，但智能系统却多以单一服务为主，智能餐饮系统“巨头”尚未出现，而客如云相较于当地的智能收银设备来讲，外观更简洁美观，操作更为便利，功能性更全，可以帮助商户实现点餐、收银、外卖、供应链管理及数据统计等多重功能且价格更为实惠，客如云在当地市场有较大的发展机遇及空间。

Monkey King在温哥华地区服务过多家知名中餐厅

最后，Monkey King在温哥华地区有较强的影响力，能够帮助客如云快速拓展市场，提升自身的海外影响力。客如云的合作伙伴MonkeyKing自成立以来与北美温哥华地区数家合作机构与企业保持良好的合作关系，有专业的服务及市场拓展团队，曾经服务过重庆刘一手火锅、和平饭店等多家中餐厅，在当地市场有较强美誉度。这也保证了客如云产品在进入温哥华市场后能得到行之有效的推广，建立起在海外市场的影响力，为今后更深入的市场推广积累经验。

3、客如云双系统加持

满足海外商户使用需求众所周知，进军国际化市场对于智能收银一体机的系统要求很高，如果国内的系统与海外版本不兼容就极易导致系统崩溃，从而影响到海外商户的使用体验。为此，客如云为满足出海布局需要，特别在新加坡重新搭载了一套崭新的服务器，用与国内完全不同的两套软件系统，分别支持国内与海外用户的不同需求，保证产品能够真正做到本地化。

客如云海外版产品采用全新服务器及系统确保使用体验

此外，面对国际化布局不可回避的支付问题，客如云也在积极与各国家和地区的支付机构及银行陆续进行对接，打开支付接口，从而满足海外商户的需求。据悉，客如云目前已与加拿大当地的主流第三方支付平台及银行进行了对接，可以满足客如云产品在加拿大温哥华地区的多样化支付需求，本地化进程也在有条不紊的进行中。

温哥华当地已有数十家餐厅开始使用客如云智能收银一体机

近几年来，随着国内餐饮品牌国际化事业的拓展，越来越多的中餐品牌开始进军海外市场，在大趋势下，餐饮智能一体化系统迈开海外拓展脚步也是必然的。现如今，客如云拓展海外市场的脚步已经遍及了新加坡、马来西亚、加拿大、香港、澳门等国家和地区，海外商户安装数量也已经超过500家，可谓是行业佼佼者。未来，客如云还将计划在澳洲市场展开布局，我们也坚信未来客如云一定能凭借自身强大的产品品质和研发能力，成为海外商户挑选智能收银设备的不二选择。

本文作者：Chosen 1

责任编辑：苏楠

本文来源：牛透社

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