职场抢手货,都会越两级看问题
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2018-12-28
Claire
《丰田工作法》一书中曾经写过,在丰田,经常要求员工要站在比自己现在的位置更高的立场上看问题。我们经常说的职场格局,其实就是越两级看问题。
越两级思考问题,更可能把自己锻炼出一个人就是一家公司,一个人就是一个部门的大局观,是职场人很好的格局训练。
今天给大家分享这篇文章,帮助大家更好的梳理工作,从而显著提升你的职场格局会以下,Enjoy:
1
前段时间入职了几个应届毕业生,在新人交入职材料时,她边审查边指出遗漏。
她跟A说,你的身份证只复印了一面,需要把正反面都印在同一张纸上;跟B说,你的学位证复印了两份,毕业证没有复印件,可能是印串了。
她让两个新同事明天上班时把资料补齐,第二天A、B分别到她的办公室补材料。
A对女伴说:我给你添麻烦了;而B对女伴说:我得让你好交差。
女伴说,一般人都会像A那样说,显得很有礼貌,但当B说“我得让你好交差”时,越咂摸这话,越觉得B有格局。
看我满头黑人问号一脸不解的样子,女伴进一步分析给我听:
A说的“我给你添麻烦了”,是站在我的立场上说的;而B说的“我得让你好交差”是站在我上级的立场上说的。
女伴告诉我,在她看来,职场上真正有格局的人,不仅站在对方角度考虑问题,还会站在对方上级的角度考虑问题。
我边点头边觉得是这么回事。
2
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在公司内部,要站在上司的上司的立场看问题。
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接待客户时,也要站在比顾客更远的延伸看问题。
3
2,提升更迅速,方向更清晰。
如果你是一家新媒体公司的编辑,你的职责是写稿,可能更在乎按时交稿,稿子通过,阅读量和反馈好的话,你可能加鸡腿,老板发红包。
你先越级思考,站在主编的位置上,主编的职责是审稿,他可能更在乎消息是否真实,数据是否可靠,引经据典的出处,会否涉及侵权。
你再越两级思考,站在平台创始人的位置上,创始人的职责是掌舵好平台,对于文章方面,他可能更看重传达的价值观,调整平台定位,以及了解竞争对手和市场情况。
当你重新回到你编辑的立场,你会从原先的“错一个字50块”,“阅读率高收红包”这类的琐事圈里跳脱出来。
格局更大地审视自己日常的工作,除了按时交稿外,引用的数据是否真实,推论是否经得住推敲,价值观有无偏差,更加关心行业现状和趋势。
这样做的好处,一方面能让你更可能在公司升职加薪、顺风顺水,而且升职后也能更快上手,毕竟你的思维早已是预科领导级别的了;
另一方面让你预览了自己的职场生涯,你领导、你领导的领导,可能是你三五年后的未来,给你他们的薪资待遇和工作日常,你愿不愿意在这家公司或在这个行业发展。
3,抱怨少得多,心态更积极
有次看一个美食真人秀,甜点师被主厨骂得狗血淋头,我想如果我是甜点师,在节目上被骂成这样,回去就扎小人。
一个甜点师的关切点在于他负责的甜点,太快完成,被主厨骂,因为主厨的关切面是整个用餐过程,等食客吃完前面的前菜和主食,甜点的最佳温度都过了。
理性上觉得主厨有理,感性上难以接受,但是越两级思考就不一样了。
主厨面对的上一级是评审员或食客,萍水相逢给人家吃冷甜点,他们招谁惹谁了,做厨师就要对食客的就餐体验负责。
这样一想,抱怨少了,心态好了,甚至体谅起骂自己的主厨。
工作中经常听到有人私底下聚众骂领导,发泄是发泄了,但很可能会把讨厌领导的情绪和讨厌工作的情绪混淆。
如果你越两级看问题,会让自己少钻牛角尖,心胸和视野更开阔,把抱怨的时间拿来做有建设性的事。
4
这种做法我已经打开试用装尝试了一段时间了,有几个小心得给你:
1,埋头苦干前,先越两级看问题,不单单是向上越两级,还可以向下或转折地越两级;
2,是思考越级,不是行为越级,别以大领导的身份命令领导,别让聪明反被低情商误。
以上。
本文来自公众号:哪梁爽哪喜庆(ID:zheliangshuang)。
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