腾讯邱跃鹏:SaaS应用加速落地,企业将在云上无缝协同

全面云原生时代,云上创新正在加速。

 

11月30日,腾讯集团副总裁、云与智慧产业事业群COO、腾讯云总裁邱跃鹏在2022腾讯全球数字生态大会上指出,云计算纵深发展过程中,呈现三大趋势:首先,在自主可控、软硬一体的算力底座上,云计算进入全面云原生时代;其次,云上组件实现便捷调用,数智融合、实时全真成为趋势。最后,开箱即用的SaaS加速落地,未来每个企业都将在云上无缝协同。 

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邱跃鹏表示,从底层核心软硬件到上层关键技术,腾讯已构建起完整的自研产品体系。去年,腾讯发布了三款自研芯片,并推动在自身业务中应用。同时,通过分布式云操作系统遨驰,腾讯云构建起无处不在、触手可及的算力。面向企业自主可控的需求,腾讯云提供国产数据库TDSQL,核心代码自研率达到100%。

 

在坚实的底层基础设施之上,云厂商将先进的技术能力封装,方便开发者快速调用,解决具体需求。邱跃鹏介绍,面对全真互联时代的数据大爆发,腾讯云将大数据平台和AI平台打通融合,帮助客户最大程度释放数据价值。数智融合的实践已经在腾讯内部业务和外部客户中显现出明显效果。

 

越来越多的企业正在使用音视频技术,革新服务模式,提升用户体验。腾讯在音视频领域保持领先,多项指标业界最强。比如,针对最近火热进行中的世界杯直播,腾讯的快直播产品将端到端播放延时降低到800毫秒以内,让终端观众能更早看到赛事精彩瞬间。同时,腾讯将领先的音视频能力以API、SDK等方式开放给企业和开发者,帮助他们快速创新。

 

伴随企业数字化转型加速,开箱即用的SaaS应用成为企业刚需。腾讯发挥自身在连接、通讯等领域的优势,打造了丰富的SaaS产品矩阵,覆盖企业内部的协作、管理,到外部的销售、签约、客服等一系列场景。邱跃鹏介绍,腾讯会议已经成为国内最受欢迎的视频会议平台,自上线以来累计支撑了14亿次在线协同。今年腾讯会议还推出了混合云部署模式,保证企业信息资产安全的同时,支持灵活扩容。

 

以下为演讲全文:


尊敬的各位领导、嘉宾、媒体朋友,以及线上观看直播的朋友们,大家上午好!我是邱跃鹏。很高兴在这里跟大家分享我们对于云上创新的思考和实践。


首先,跟大家汇报一个业务进展。今年,腾讯完成了全面上云,成为国内最大规模的云原生实践。


把自研业务搬上云,让腾讯建立起了面向未来的技术架构和研发体系。全面云原生提升了我们的资源利用率和灵活性,为业务的高速发展提供有力支撑。借助云上丰富的能力和产品,业务开发的敏捷度也进一步提升。


比如,大家熟悉的腾讯会议、视频号,都是这两年在云上成长起来的明星产品。腾讯会议在云上快速扩容,扛住千万级PCU;视频号借助云直播PaaS能力,很快就上线了很多创新功能,直播带宽开销也降低了30%。


腾讯自研业务上云也进一步锤炼了腾讯云的产品,让我们更好地为外部客户创造价值。云计算纵深发展过程中,我们也看到了一些明显的技术趋势。


首先,随着各行各业上云进程加快,越来越多的企业将自身业务搬上云,底层基础设施自主可控成为关键。通过软件定义硬件,我们不断深入到芯片、服务器等环节,加大核心技术自研,实现软硬一体。


在自主可控、软硬一体的算力底座之上,云计算也进入了全面云原生时代,企业用云变得更简单。


从芯片、服务器、操作系统这些底层核心软硬件,到数据库、大数据、音视频等上层关键技术,腾讯已经构建起完整的自研产品体系。


去年我们发布了三款自研芯片,并推动在腾讯自身业务中规模应用。比如,AI推理芯片紫霄,在腾讯的业务场景中,将语音转文字速度提升4.7倍,OCR识别吞吐能力提升2.4倍。视频处理芯片沧海,已经在云游戏、直点播等场景中规模落地,压缩率比业界通用的软件编解码x265 Medium提升35%。


基于这些强大的软硬件,我们通过分布式云操作系统遨驰,构建起无处不在、触手可及的算力。


比如,前段时间很火的微信小游戏“羊了个羊”,正是依托TKE的容器化能力,实现一秒扩容近万核,扛住了暴涨过亿的日活;在专有云场景下,我们可以实现小到十台、大到数万台的灵活部署。以前,构建一朵超大规模专有云,需要几个月甚至一年的时间,现在我们能实现最快7天交付。


面向企业自主可控的需求,我们提供包括国产数据库TDSQL在内的一系列产品,帮助客户提升性能的同时,降低运营成本。目前,我们的数据库核心代码自研率达到100%。


在公有云场景,云原生数据库TDSQL-C通过自研内核、网络架构升级、软硬结合的新思路完成性能突破,相比传统数据库读写效率提升5倍。今年瑞幸大促期间,TDSQL-C帮助他们平稳应对50万QPS的流量请求,同时资源开支降低了一半。


在私有化的场景中,以张家港农商行为例,未来5年,采用TDSQL相比传统数据库将降低超过50%的成本。目前,腾讯云数据库已经服务前十大银行中的七家。比如,中国银行采用TDSQL承载新核心业务和交易数据,实现关键数据库领域的自主可控 。


同时,中国银行基于腾讯企业级分布式中间件等组件,自主研发了分布式技术平台,为分布式应用提供了架构设计、敏捷开发、业务连续运行保障等支持,真正实现一站式智能运维。在坚实的底层基础设施之上,云厂商将提供更多便捷好用的云上组件,方便企业和开发者快速调用,解决具体需求。数智融合、实时全真,是未来的主要趋势。


全真互联时代,数据迎来了大爆发。在云上,我们将大数据平台和AI平台打通融合。通过AI能力对数据进行深层次挖掘、分析和建模,帮助客户最大程度释放数据价值。


以腾讯自研业务为例,我们的大数据平台和机器学习平台架构融合,助力腾讯广告平台全面升级,支持大模型建构和实时在线训练。大数据和AI融合,整体降低了平台成本,也推动腾讯广告的GMV提升了15%。


融合WeData和TI-ONE技术架构,我们打造了智能精准推荐产品,帮助客户做精细化运营。比如,李宁微信小程序上线智能推荐能力后,商品点击率、转化率和GMV增长了10到20倍。音视频已经成为了我们这个时代主要的交互模式,也是全真互联的关键技术。音视频能力对于提升企业的竞争力至关重要。


最近大家都在看世界杯,如果你看的平台恰好使用了我们的快直播技术,也许你就会比别人早一点看到进球。因为我们的快直播技术可以把延时降低到800毫秒以内,业界最强。


同时,我们的TRTC产品能做到极致的抗弱网,卡顿率降低40%。比如,我们的客户火花思维正在积极开展海外业务,有很多海外的孩子在平台上学习。受当地网络条件和跨国传输影响,平台卡顿率很高,客户投诉很多。使用TRTC后,火花思维的客诉下降了30%,这大大提升了海外学生的学习体验,也降低了人力服务的成本。


目前我们这些领先的音视频能力都在以API或者SDK的方式开放给广大的企业和开发者,让他们能一键调用,快速创新。在企业数字化转型过程中,开箱即用的SaaS是刚需。企业通过快速使用数字化工具,能显著提升效率。未来,每个企业都会在云上无缝协同。


腾讯发挥自身在连接、通讯等领域的优势,打造了丰富的SaaS产品矩阵,覆盖企业内部的协作、管理,到外部的销售、签约、客服等场景。


腾讯会议是目前国内最受欢迎的视频会议平台,自上线以来已经支撑了14亿次在线协同。虽然名字叫“腾讯会议”,但用户的使用场景“不止于开会”,比如,在教育领域,我们为近9400万名学生提供便捷的网课平台,支持3万多家医院开展跨区域远程问诊,还有金融路演、线上庭审等场景,都可以使用腾讯会议来协作,比如腾讯财报的分析师会议就使用了网络研讨会Webinar。


腾讯会议还推出了混合云部署模式,大型企业的内部会议可以部署在专有云上,保证信息资产安全。同时,可使用SaaS在高并发场景下随时扩容。


在丰富产品的支撑下,我们服务了众多海内外企业,B站就是其中一个很典型的客户。B站是中国最大的视频平台之一,深受年轻人欢迎。在底层,我们的计算、存储、网络等产品,帮助B站快速、高效地进行流量调度和扩缩容,平稳应对流量高峰的同时,大幅节省了IT投入。


在底层资源之上,我们也帮助B站快速实现业务创新,比如,借助我们的GME 3D语音能力,B站7天就上线了直播星球业务;借助腾讯会议、TAPD、企业微信等产品,也显著提升了B站内部协同的效率,让组织运转更高效,组织的活力也进一步提升了产品竞争力。


我们也在用中国技术服务全球企业。中国的庞大市场,让我们锤炼出许多在全球受到认可的产品。比如,我们的直播功能,在日韩、东南亚就非常受欢迎。今年,我们还把音视频和安全防护能力结合,推出了面向海外市场的产品EdgeOne。未来,我们也将不断丰富我们的产品矩阵,借助腾讯云遍布全球的基础设施,助力全球企业发展。


技术的探索与进化永无止境,我们将持续投入,打造有竞争力的产品与服务,释放技术价值,让更多的企业和开发者在云上创新。


谢谢大家!


    本文作者:周效敬 责任编辑:周效敬 本文来源:牛透社
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