国产咖啡天猫销量第一背后,旺店通ERP+ WMS为中啡咖啡后端护航

“大数据时代,如果在后台数据管理方面落后,就等于把未来市场拱手送给竞争对手。”中啡咖啡电商运营负责人坦言:“慧策是市场公认的数智化仓库管理方面专家,与它合作旺店通ERP和旺店通WMS,为我们仓储改革建立了良好的开端。”


中啡咖啡(以下简称中啡),一家集咖啡原材料种植、加工、咖啡生产研发功能于一体的企业。自2015年创立以来,中啡便以线上渠道作为市场主要切入口,多年来在天猫、京东、拼多多等主流电商平台开设多家店铺,产品矩阵涵盖速溶黑咖啡、挂耳咖啡、牛奶拿铁咖啡等众多明星产品。


凭借技术与产品优势,中啡逐渐发展为国产咖啡领域中的领军品牌,日均订单量5000单,双十一单量可达50000+,是电商咖啡行业里无可争议的TOP级商家,迄今为止全网销量累计超过3.5亿杯,列居天猫国产咖啡销量排行榜第一位。


而随着年轻一代对咖啡饮品的喜爱逐渐提升,我国咖啡行业飞速增长,根据数据统计,我国咖啡消费年均增速高达15%,远高于世界均值的2%,巨大市场潜力下,对咖啡厂商供应链提出了更高的要求。


应对激烈的行业竞争,产品和服务是缺一不可的利器。”为此,中啡将产品经营与仓储管理分开布局,集中精力研发产品,将发货及仓库交由云南阿九达供应链有限公司(以下简称阿九达)管理,仓储管理方式也随之迎来升级。2020年7月,中啡选择与慧策合作,以旺店通ERP+旺店通WMS的系统组合,完成云仓管理升级对接,解决后台管理中订单、库存、拣货发货等流程中的沉积问题,助力中啡仓储业务全面提升。


在达成合作后,慧策实施团队第一时间前往仓库现场调研,并制定了一套完善的整改方案,第一步,就是对仓库整体的专业规划。


中啡的仓库属于楼层仓库,上下两层总面积约5000平方米。早期由于仓库缺乏明确规划,整体摆放混乱,导致仓储作业效率低下,库存数据更难以统计。慧策实施团队在入场后,借助旺店通WMS系统的智能分区功能,根据楼层布局,规划备货楼层和拣、发货楼层,实现备、拣分离。


而智能分区后的仓库,会在旺店通系统内生成相对应的数据模型:一方面,客户可通过系统将作业流程标准化、数据化,实现对仓库各区域的单独管理;另一方面,数据模型还可以模拟拣货流程,对拣货波次和拣货路径进行计算和优化,极大程度地提高了拣货效率。


作为全网销量第一的国产咖啡品牌,单量大是中啡的特色之一,且80%的订单都包含4~5件商品,一单多货的订单模式居多,对拣货准确率的考验极大。“过去我们都是靠人工来处理这些订单,耗时长、出错率高,人工成本也是一大支出。” 中啡电商运营负责人谈到,而通过旺店通WMS和智能PDA设备的对接,实现在线无纸化操作,订单出错率、人工成本都得到了大幅改善,“效率也大大提高了。”


此外,旺店通WMS系统提供的警戒库存、巡仓补货、智能绩效分配等实用功能,为仓库补货难、员工绩效考核难等长期困扰客户的问题,也提供了完美的解决方案。“可以说,经过旺店通这一番改造,我们的仓库人力节省了30%,绩效管理更合理,员工积极性也得到了保证,整体效率提升了20%,即使单量增多我们的员工也可以做到按时下班,整体工作氛围都更热情了!”


    本文作者:小旺 责任编辑:宋佳 本文来源:牛透社
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