千帆的“聚变”

    2021-04-28 牛透社 lv Created with Sketch.

扬帆便意味着起航,起风了就是出发的时候了。

 

“我们做‘千帆计划’的初心是:让每个客户用好 SaaS、让每个厂商做好 SaaS。”腾讯公司高级执行副总裁、云与智慧产业事业群(CSIG)总裁汤道生在 4 月 26 日“腾讯千帆战略发布会”上这样说道。

 

简短的发言,道出了“风”的由来。

 

如汤道生所言,他相信在腾讯生态中,能成长出多家百亿市值的 SaaS 公司。而从第一次发布千帆到现在,他也更加坚信这一点,坚信中国的 SaaS 行业能成长出一批顶尖且伟大的企业。

 

坚信的背后,是看见了未来,趋势使然:

 

1. 疫情加速了中国乃至全球的数字化进程,企业对 SaaS 的需求呈现井喷的态势,整个数字产业迎来了全新的市场机遇;

 

2. 腾讯看到越来越多 SaaS 厂商,借助自己的产品优势和千帆生态的力量,实现了快速成长;

 

3. 从全球市场看,SaaS 占公有云市场的六成以上。而中国市场恰好相反,底层的 IaaS 占大头,SaaS 仅占不到三成。可以预期的是,未来云上的 SaaS 应用会越来越丰富,有巨大的成长空间。

 

IDC(国际数据公司)发布的《中国公有云企业级应用软件 SaaS 市场 2020 年上半年跟踪报告》中数据显示,未来五年中国的 EA(企业应用)SaaS 市场预测,2024年中国的 SaaS 市场大约在 118 亿美元左右,也充分印证了未来市场空间巨大。

 

自 2019 年发布千帆计划到此次千帆战略升级,千帆经历了近两年的蓄力。“连接·聚力·远航”此番战略升级,也意味着千帆将和伙伴一起正在驶向更宽阔的海洋,一起完成“让客户用好 SaaS,让伙伴做好 SaaS”的初心 。

 

连接是千帆中台将完成平台与伙伴的连接,与客户的连接;

聚力则是繁荣伙伴,协作共生,互补向前;

远航则是承载着数字化的使命,拼搏更大的未来。

 

百舸争流千帆竞,乘风破浪正远航。


连接的深度


这次战略升级发布会上,腾讯千帆发布了企业应用连接器,聚合千帆 IDaaS、iPaaS 及 aPaaS。在专访腾讯云副总裁答治茜时说,这是千帆在通过不同层次的连接器满足三个层面的需求。

 

每一款 SaaS 在被企业选择之后,都会遇到一个通用的问题,如何与企业原有系统之间的账号、身份以及权限同步,这对企业而言是个刚需场景,同时众多企业共性和普适性的需求。这部分需求由 IDaaS 完成第一层级的连接:身份连接

 

“信息孤岛”从有了企业应用软件那一刻起,就被提起,但到目前依然也没有很好地解决。只是在 SaaS 时代,原来的信息孤岛变成了“云孤岛”而已。千帆要做的第二层连接就是解决之前系统点对点连接高成本和低效率的问题,用数据流的连接型产品鹊桥 iPaaS 来解决。

 

而 iPaaS 的优势是可以快速积累丰富的连接器,一旦连接一次之后成本和效率将会极大降低,避免重复造轮子。答治茜说腾讯内部实测的数据,成本至少可以降低 50%。

 

第三层连接,答治茜把他归结为业务和应用连接,承担这部分使命的是千帆 aPaaS 。中国的 SaaS 企业在快速增长的过程中,都会遇到一个巨大的挑战“个性化定制”。在企业软件过去有句话是“80% 的成本是为了完成 20% 的二次开发”,而这里指的二次开发就是客户千奇百怪的个性化需求。

 

这也是制约 SaaS 突破瓶颈的主要问题,一部分 SaaS 公司拒绝定制,而另外一部分 SaaS 公司则选择拥抱适度的定制,来应对挑战。解决这个问题,需要让它的组织能力快速膨胀,需要有一些帮他们做交付的伙伴,但是这个对于创业和新型公司而言难度可想知,让它们短期内具备这些能力需要时间打磨。

 

通过低码或零码的思路让开发者能够有工具、有开发框架进行开发,帮 SaaS 企业在做定制化开发时大幅降低人力投入,提高效率,这也是千帆想要完成的第三层连接。

 

与此同时,千帆还在考虑发布如 SaaS 安全的产品,这同样是解决普适性的问题。在当下中国的企业中,SaaS 也面临着另外一个挑战:公有部署和私有部署的问题。千帆的思考是如何提供统一的 Runtime 环境,让应用在公有云、私有云甚至混合云的环境里运行,不用厂商花费巨大的精力成本去应付底层的技术难题,只需关注业务层面的问题。

 

Runtime,(运行时刻)是指一个程序在运行(cc或者在被执行)的状态。也就是说,当你打开一个程序使它在电脑上运行的时候,那个程序就是处于运行时刻。

 

从账号到应用再到个性定制,千帆用不同的产品满足客户的普适性需求,也赋能伙伴降本增效。而随着连接深度的增强,千帆也正演变成一个真正有连接力的生态平台。


多样的伙伴


伙伴之于千帆的意义,不言而喻。

 

记得 2020 年一次牛透社采访答治茜时他讲了一句极其接地气的话“生态就是打群架”。在企业级市场,不论是过去,现在还是未来,任何一家厂商都无法满足企业多样的需求,唯有协作,而协作的背后就是伙伴生态。

 

企业级市场的服务链条冗长,从管理到创新,从库存到物流,从招聘到组织,需要不同领域不同行业的服务商进行专业化的服务。

 

无论是亚马逊,还是 Salesforce,他们的跃进都走了一条平台生态之路。中国互联网的发展已经由消费互联网,进入下半场的产业互联网,To B业务至关重要,而云是产业数字化的基础。要想在 To B 市场有所建树,生态则是必由之路。

 

在 To B 的价值链里,产品、销售、集成、开发者、服务、咨询都不可或缺,只是在面对不同客户市场时会有所变化而已,这也决定了千帆伙伴的多样性。

 

腾讯千帆生态业务总经理王琰表示,目前千帆根据伙伴的加入过程分了四个类别:

 

早期千帆的生态主要是集中在通用头部的伙伴,比如协同、营销、销售、人力,他们产品成熟度主同,面向行业的覆盖性也比较高。

 

第二类是行业厂商转型做 SaaS,这类伙伴聚集在各自的行业,有很强的行业 konw-how,能够满足行业客户端到端的问题。

 

第三类是创新型企业,基于 AI、大数据的能力,以及微信私域,千帆定义这类伙伴的能力更多的是解决客户增量问题。

 

最后一类是如用友、金蝶拥有中大型企业数字化服务能力。

 

从通用到行业、从降本到增长、从创新企业到成熟企业,千帆生态的覆盖越来越广,视野也越来越宽。

    

还有一类伙伴也会被千帆关注,它们在电商或物流细分领域做的非常出色,然后成立科技公司,把自己在主营业务上沉淀的科技能力外溢输出给其它企业。


千帆的层次


从 2019 年千帆计划的发布,牛透社就一直跟踪关注,我们也试图去理解千帆的每一次变化。因为千帆对腾讯云的价值是生态系统,而腾讯云对腾讯的价值则是腾讯从 To C 转身 To B 的重要战略关隘。

 

从这一次发布的内容来看,千帆更加完善,层次也更加立体。众所周知,千帆有三个重要的组成部分,SaaS 加速器、SaaS技术联盟和SaaS臻选。

 

加速器可以视为影响伙伴和引入伙伴的载体,而此次发布的企业应用连接器则完成了腾讯云和伙伴的连接,以及与伙伴背后客户的连接,而臻选则是通过优选组合的方式,将伙伴带到广阔的客户市场。伙伴也可以借千帆出海完成快速增长。这无疑是客户、伙伴和腾讯云多赢的局面。


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从千帆构建的生态系统里,同时满足了伙伴的几个需求,品牌需求、获客需求、降本提效需求,而赋能的背后是生态的战略聚集:

 

首先,千帆守住了腾讯云的边界和赛道,这里有两个关键词:通用和普适性。也就是说,千帆只做赋能伙伴和客户的普适性需求,领域和行业 konw-how 由伙伴来完成;

 

其次,千帆会开放更多的通用能力,可以确定这些能力依然会恪守自己的边界。


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发布会上答治茜不仅秀了千帆一年半以来的成绩单,也更新了千帆的新使命和愿景:

 

成为全球连接规模最大的产业互联网应用连接器;与合作伙伴一起助力用户体验提升与客户价值实现。

 

千帆要帮助 10 万家客户与 10000 个企业级 SaaS 云上应用实现高效连接。


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为此,腾讯千帆计划在 2021 年要做好五件事:


首先,选船。扶持 SaaS 生态标杆伙伴,实现技术进步、品牌提升及商业化成功;


其次,造帆。千帆与其合作伙伴共同打造面向产业互联网场景的联合解决方案;


第三,出海。千帆将推动产品与方案落地,与伙伴一起服务标杆客户;


第四,乘风。千帆推出营销加乘计划,为合作伙伴提供更多市场推广资源,放大业务势能;


第五,建港。打通 SaaS 产品与解决方案、销售及交付运营的流程体系,为伙伴发展提供更多支撑。

 

层次分明,节奏清晰,此时扬帆正当时。


写在最后


采访的最后,答治茜分享了一组数据,美国市场里,To C 业务与 To B 业务之间的差是 1.5 倍,总体来看,两者的数量级几乎没有差距。而中国 To C 业务和 To B 业务总量的差距是 15 倍,鸿沟非常大,是美国市场的 10 倍。

 

对比中美 2019 年的 GDP 来看,中国是 14.5 万亿美元,人均突破 1 万美元;美国是 21.4 万亿美元,人均 6.5 万美元。


在 GDP 总量差距不大的情况之下,中国的 To C 业务和 To B 业务占比是美国的 10 倍,也意味着巨大的鸿沟中蕴藏着巨大的机会。

 

To B 对腾讯是未来,对所有伙伴也同样是机会。

 

在答治茜发言的尾声,他说,千帆正在与它的伙伴一起面向客户,打造“好 SaaS 在千帆,选  SaaS 问千帆,买 SaaS 找千帆”的全面服务能力。在腾讯发力 To B 之时,千帆也在构建一个与伙伴一起战斗的新战场。同时,千帆正在新战场里“聚变”!


    本文作者:牛透社 本文来源:牛透社
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