微小程谈:智慧经营推进实体行业创惊喜

2020年新冠疫情的影响下,实体行业对消费者的用户体验更为关注,在数据化时代转型的推动下,只有不断创新为消费者创造惊喜,以消费者为核心,为什么说智慧经营推进实体行业再创惊喜呢?


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突如其来的疫情让很多实体企业都措手不及,很多厂家也都面临着倒闭,在疫情中脱颖而出的实体行业也重新转型实现数字化,为消费者创新消费模式,提升消费者的用户体验。当然,这其中少不了智慧数字化经营的功劳。让我们来看看它是如何帮助实体行业创造惊喜的吧!


惊喜一、扫码点餐,就餐无需等待


对于一家火爆的餐饮行业来说,排长队已经不是什么比较怪的事情了,有时候为了去一家餐厅吃饭,有的顾客甚至会等一个小时,还有的客户会提早去餐厅,其实后厨的上餐速度还是很快的,慢的是点餐的过程,因为点餐需要服务员,一对一的实现点餐,这样一来就少不了一些客户需要等待时间比较久。智慧数字化经营平台就解决了这一问题,利用扫码点餐的方式,让顾客通过线上小程序的方式进行选餐,这样一来不仅节省了人力,还节省了上餐的速度,因为现在的时代,是快节奏的时代,所以,每个人的时间是很宝贵的,这样一来消费者也更愿意去这家餐厅吃饭。


惊喜二、微信朋友圈推广,增加餐厅人气


微信已经成为了年轻人不可缺少的软件了,朋友圈也是我们每天去浏览的地方,所以智慧数字经营3.0用微信朋友圈推广的方式,迎合了现代年轻人的生活习惯,线上推广让用户在几秒钟的时间内就能看完店铺的推广消息,节约了用户的时间,还增加了餐厅的人气,一举两得。


惊喜三、线上直播,拉近与用户的关系


我们都知道电商在很早的时候就已经做直播了,所以其他行业更不能落后,为了让线上实体商家也能够拉近和用户的关系,所以智慧经营通过线上直播的方式,让用户更直观的了解餐厅的活动以及新品,通过点对多的方式,提升餐厅的曝光率。


其实,每一个行业都应该注重人的体验,从用户的视角出发,只有不断的创新,才会在这个行业有站得住脚跟,有话语权。


    本文作者:185****3126 责任编辑:宋佳 本文来源:牛透社
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