落地数据洞察,倍市得助力爱奇艺提升用户忠诚与用户活跃

爱奇艺视频平台,是国内知名的高品质视频娱乐服务提供者之一,以品质、青春、时尚的品牌形象网罗广大年轻用户群体。

但是,作为坐拥海量付费用户的视频网站,爱奇艺在面临无限机遇的同时也面临挑战:

随着越来越多平台入主视频赛道,争夺用户资源难度日益增加;

移动互联网迅速普及,抢占移动端下载量和使用量成重中之重;

体验经济时代,洞察用户特征与喜好成为提升用户粘性的关键;

……

为此,以提升覆盖和促活为目标,众言科技与爱奇艺通力合作。

近几年,众言以专业调研服务与数据洞察优势(已划入众言旗下“倍市得”品牌),助其强化App与用户连接、提升转化。

以“体验”为生命,巩固用户关系

一方面,爱奇艺不断丰富优质视频内容,为用户打造全类别、高品质的正版视频内容库;另一方面,平台坚持VIP会员理念,为会员提供专属内容、提升观影体验。

以“数据”为优势,洞察用户群体

合作期间,倍市得与爱奇艺内部会员系统实现对接。基于专业调研和数据洞察,倍市得助爱奇艺开展各项定性+定量调研。

借多维度的用户体验数据,爱奇艺分析自身与竞品用户特征与偏好,为用户提供精准的内容服务。

通过对各项广告效果的监测,倍市得为平台优化广告、开展阶段性营销规划提供依据,从而强化与用户的连接。

市场瞬息万变、行业竞争激烈,倍市得助力爱奇艺以“数据”入手,从“体验”突围,提升对用户洞察的广度、深度、速度,从而打造领先于行业的视频服务。

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    本文作者:倍市得客户体验管理 责任编辑:马亚蒙 本文来源:牛透社
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