“认真生活、快乐工作”,不亦乐乎? 钉钉智能薪酬助力乐乎公寓提升人效,深耕长租行业

房屋租赁,是奋斗青年们耳熟能详、深有体会的生活场景,也是生活服务商的重点布局市场。

北京乐乎公寓物业管理有限公司就是这样一家以公寓为载体的生活服务商,旗下有乐乎城市青年社区和乐乎有朋公寓,致力于打造高品质的租住生活空间,总部位于北京,当前已覆盖全国12个城市。

在面向全国拓展业务的同时,乐乎公寓也十分关注组织内部的健康发展。为了推动组织功能延伸、提升人效降低成本,乐乎公寓选择了钉钉平台开展数字化运营,也因此与钉钉人事类主推、销售额第一的算薪应用——智能薪酬结缘,给集团的整体算薪体验和效率带来了显著的改变。


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提升人效——逆势中稳健发展的秘诀之一

自2010年以来,我国流动人口数量一直在2亿人次以上,长租行业持续吃香。但据业内人士分析,自2019年下半年以来下行压力巨大,加之疫情影响,原本惯性认为的2020年春节后的“小阳春”并未出现,使行业更蒙上一层阴影。

在这样的场景下,迎来六周年庆的乐乎公寓取得了逆势发展。数据显示,截至2020年4月30日,乐乎公寓2020年新开业21家门店,覆盖北上广深4个重点布局城市,新增房量2902间,包含托管线和乐乎有朋轻加盟产品线,领跑长租公寓行业。

谈及乐乎的稳健发展,创始人CEO罗意曾归功于以下几点:专注于长租行业,基于线下业务的拓展,增强其控场能力,提升人效,持续耕耘。

 在提升人效方面,乐乎公寓在钉钉上开启了一体化数字组织建设,在不知不觉中逐渐成为了钉钉智能人事、考勤、日志、审批、即时通讯、视频、智能薪酬、智能社保等众多功能的深度用户。其中,智能薪酬应用打通了钉钉智能人事、考勤、社保的数据,不仅提升了算薪效率,也给人事部带来了新的工作方式。

客户评价

“智能薪酬很专业,整体使用顺畅,帮助我们解决了很多问题。通过使用智能薪酬提高了我们的效率,也节约了成本,真心挺好用的。”

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算薪痛点

乐乎公寓在全国众多城市拥有分部,每月的算薪流程相对较长,各流程费工费力又存在很多人工操作:每月各城市分公司自主管理考勤数据、用Excel算出自己分部的工资,然后提交明细和总额到总部复核;总部由员工关系岗位和工资核算岗位人员配合完成复核后,统一发起审批和请款流程,经同意后由各公司财务自己发放工资和工资条。而且,这样费时费力的流程全国共计5名算薪人员每月需要经历多次,经常加班加点。

使用前:算薪流程十分复杂繁琐

(1)薪资计算复杂,核算结果出现错误

长租公寓产业对于销售推广人员需求量大,往往员工众多且人员流动性大,加之提成计算方式非常丰富、薪资项复杂、补扣款项明细很多,对于算薪人员而言意味着巨大的工作量。

在此基础上,由于乐乎公寓每个月会发薪2次,计提1次,合计需核算3次薪资,相当于3倍的工作量。算薪人员需要从钉钉考勤导出Excel后线下核算考勤、薪资数据,还要并表操作,一通流程下来几乎每月核算工资都会发现一些错误,比如常见的公式错误、串行等。

 

(2)算薪流程长,制度松散、加班加点效率低

由于各分部自己算工资提交总部复核,整个算薪流程比较长。在这期间,因为流程和制度尚有不规范之处,总部人员需要来回跟分部同步标准和规则,反复沟通、返工修改,一是人工操作的空间过大会凸显一些管理问题,二是每次发薪过程要持续4-5天,5个人同时算薪,加班加点耗费人力。

 

(3)工资条发放不方便、不同步

为了便于各地自行发放工资条,乐乎总部购买了某小程序辅助发放工资条到员工邮箱。这项本来旨在提高效率的举措却没有取得理想的效果:该程序经常出现登不上或者发不出去的情况,而且因为需要提前安装、登陆、每次都要上传反而会浪费很多时间;每个公司发工资条的时间不同步,有时会出现有人收到有人没收到的尴尬情况,员工体验不太愉悦;整体使用感既不够流畅,界面也不够美观,让薪酬管理的专业印象大打折扣。

 

(4)工作交接上手慢

以往薪酬管理工作交接会涉及到很多不必要的工作,比如小程序的重新安装与学习、以及庞大的打包文件等;而且部分算薪人员身兼他职,并非专职薪酬管理岗位,过多的工作交接内容容易拖慢工作节奏。

 

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使用后:整个算薪体验大幅提升,人效提升5倍

(1)数据打通,提高了准确率,算薪更高效

智能薪酬实现了与智能人事、考勤、社保数据互通,可以直接同步数据算薪,无需手工核算的工作,而且公式灵活,功能人性化。算薪人员只要按照制度规则和配置好的逻辑操作就能保障准确率,避免因为人为疏漏出现差异的情况。这样不仅显著节约了时间和人力成本,也提升了员工体验。乐乎公寓薪酬负责人点赞说:“之前5个人要4-5天,现在全国算薪只需2人,2天就完成了。”

 

(2)规范了企业制度,优化了管理

算薪流程由以前各公司自己核算切换到由集团统一核算,薪资管理整体流程变得数字化、智能化起来,一方面有效激励了集团主动梳理薪资结构改革制度,另一方面也推动了员工自觉遵守考勤规则,规范了管理。

 

(3)节约了工资条发放时间,提升了体验

智能薪酬算薪完成后可以直接发放工资条,不需要额外操作节省了时间;而且定时发送功能可以保障各地员工都能在同一时间收到工资条,更加专业贴心。

 

(4)工作交接变得更加简单

现在薪酬管理交接工作一般只需告知特殊事项和权限就可以上手,提高了交接效率。


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乐乎与钉钉:认真生活,快乐工作    

乐乎,语出英文名LEFULL(意味着“满满的快乐”),《论语·学而篇》也有云“有朋自远方来,不亦乐乎”。 立志于满足不同场景下的居住需求,在此基础上将快乐的文化内涵渗透到社区的乐乎正在积极打造完整社区生态闭环。

 

乐乎公寓提倡的“快乐文化”与钉钉及智能薪酬的“认真生活、快乐工作”理念其实有很多期许是重叠的——都注重提升人的体验,都传递向上的激情。期待钉钉和智能薪酬继续以让更多企业实现组织数字化运营为目标,进一步通过更简单高效的新工作方式推动企业数字化升级、提效降本,进一步通过引领组织广泛实现数字化,增强我国企业的整体协同、沟通能力和智能化水平,提高整体竞争力。

 

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    本文作者:丹尼斯 责任编辑:马亚蒙 本文来源:牛透社
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