来自 SaaS 行业的一封公开信

    2020-02-12 牛透社 lv Created with Sketch.

本文来自微信公众号“牛透社”(ID:Neuters),作者 崔牛会。


微信图片_20200212215908.jpg

中国的 SaaS 企业,既被推到前所未有的“风口”时刻,更是置身一个充满巨大考验的危急关头。

我们是一群提供云端企业应用的互联网企业,俗称 SaaS。这两天大家密集使用的各种远程办公工具,正是 SaaS 服务“冰山的一角”

疫情危重,医疗团队和防疫企业加班加点,付出了艰巨的努力。我们云服务企业,在2月3日前后也开始面临滚滚而来的在线协同需求,见证了大量企业对云端应用前所未有的依赖。我们在产品研发和客户服务上积极投入,只为保障亿级用户可以同时在线顺利工作。所以我们也要向这些在一线奋战的工程师、产品经理和业务经理们致敬

同时,疫情对全国经济的影响,也已深刻波及到我们这个行业。SaaS 行业是数字化浪潮时代的新兴产业,大多数企业都处在创业的攻坚阶段,在技术创新层面投入巨大。这场突如其来的疫情,正在令我们面临双重凶险:在线化经营需求的爆增,触发了空前的运营成本压力;而我们每一家企业个体,必须独自承担既定战略停摆、未来6个月各项规划收入大幅萎缩的残酷现实。

中国的 SaaS 企业,既被推到前所未有的“风口”时刻,更是置身一个充满变数的危急关头。迈过这座险峰,未来必定会风光无限。为了这个共同的愿景,国内 SaaS 服务产业的一大批同业伙伴,决定以联盟的形式,展现出空前团结,在当下这个特殊时期抱团取暖,增强单一企业的抗风险能力,更要着眼于未来,不断凝聚有价值的行业共识,合力提升 SaaS 对更多行业以及更深层业务需求的服务覆盖能力,最终推动中国各个产业实现面向数字化管理的成功转型。

01 坚守

持续服务是 SaaS 行业的经营特色。疫情之下,SaaS 行业更是奋战一线的国民经济保障型业务。我们号召同业伙伴危难之中排除一切困难,采取必要措施,确保服务稳定与持续,切实保障客户服务与利益。越是在疫情之下,就越需求我们积极主动了解和响应现有客户的关键诉求,在充分理解客户需求的基础上,提高客户满意度。

我们也号召同业能够围绕客户需求洞察,持续进行服务创新。不围绕疫情做重复和雷同的投入,不利用疫情炒作短线需求产品,以客户利益为先,扶助他们排遣短期压力之下,依然能关注长期价值。

留得青山在,不怕没柴烧。我们能够预见 SaaS 行业的中长期利好,也必须面对未来3-6个月的经营困难。我们号召同行企业以企业运行安全为底线,坚定采取有力措施,降低期运营成本,严控现金开支,保障企业走出困局。我们要帮助员工树立格局,理解企业困难与压力,共同担当,共同创造,共渡难关。

02 呼吁

SaaS 是中国企业数字化转型的服务行业,与各行各业发展休戚相关,对经济波动最为敏感。“服务不可中断”的特点,让 SaaS 注定是一个科技人才密集型行业,企业的人工开支与运维成本巨大。

在自身体量上,绝大多数的 SaaS 公司是以风险投资为基础建立的中小企业。我们懂得创业维艰,但时值新冠肺炎疫情非常时期,我们也想呼吁社会各界,政府及互联网产业巨头,关注中小企业短期所面临的业务停顿与资金流断流风险

我们呼吁:

l  呼吁政府给 SaaS(企业在线服务领域) 提供专项的扶持政策;

l  呼吁银行可以针对 SaaS 行业提供基于 ARR (年经常性收入)的贷款模式;

l  呼吁能够加大 SaaS 行业的减税和退税的力度;

l  呼吁产业互联网巨头出台产业互联网扶持计划,充分利用领军企业优势给予 SaaS 行业企业适当帮助;

l  呼吁各大云平台给予 SaaS 企业优惠支持;

l  呼吁产业上下游企业面对挑战,共荣共担,相互协助,共度难关!

03 坚信

产业互联网大潮下,业务数字化和在线化是大势所趋。这次的疫情会让更多企业深刻体会到业务在线的重要性,疫情结束后中国的云服务市场将迎来产业真正的春天。

我们呼吁各行各业的广大企业主,尽管疫情会造成经营的短期停摆,但也许这正是大家慢下来,梳理和规划数字化转型的最佳时机。

让我们共同思考,以更长远的眼光与更坚定的战略心态,审视云服务软件对企业运营与管理在数字化、社会化与生态化进化的价值与意义,评估出对现有业务做数字化升级的合理方案。

作为你们的服务者,在这个艰难时期,所有签署公开信的 SaaS 企业都愿意更积极地投入资源与服务,给予广大企业实实在在的实惠。

当企业、社会及政府都能拥有科学设计、治理完善的信息化系统,无论是面对今天这样的天灾,还是各种其他的不确定性,都会更加从容。

最后,我们呼吁更多的 SaaS 企业能够加入到这个产业联盟。也请看到这封公开信的朋友们都能够动手转发。每个人都是彼此的缩影,每个企业都是社会的缩影,每个人、每个企业好了,我们的社会与国家才会更好。我们作为一个新兴产业,在此发出的每一句呼吁,既是出于求生本能,更是基于我们想通过数字化赋能,改变中国企业竞争力的坚定信念。

疫情终将结束,明天也必定会更加美好!

签署企业

(按拼音顺序排列,共计238家企业参与)

还有更多在路上……

崔牛会 | 奥奇玮 | 263 | 22网络 | 2号人事部 | 百度智能云 | BitBook | ClickPaaS | coremail | eBest | E企行 | e签宝 | GrowingIO | iNAS | KNOWSAFE | L2Cplat | Lifewood | Linkflow | M9 | ONES | ProcessOn | SendCloud | Simba | UCloud | Worktile | YeeOffice | ZOHO | 埃睿迪 | 爱快路由 | 爱码哥 | 安华金和 | 安软信创 | 安元科技 | 百胜软件 | 百望云 | 才到 | 才云 | 财旅 | 畅移 | 超兔 | 创原天地  | 达观数据 | 大白科技 | 大象慧云 | 大易云 | 稻壳互联 | 道一云 | 德风科技 | 缔连云平台 | 点滴关怀 | 店小伙 | 订货宝 | 法大大 | 泛微网络 | 防走丢APP | 飞企互联 | 费控宝 | 纷享销客 | 稿定科技 | 公司宝 | 工作周报 | 够快云库 | 观远数据 | 海鹚科技 | 海云基因 | 汉特信息 | 好视通 | 昊楼科技 | 禾获仁 | 黑帕云 | 红海科技 | 红圈营销 | 鸿翼 | 互联魔方 | 欢雀 | 会畅通信 | 火星云 | 火眼云 | 获得场景视频 | 极海纵横 | 极企科技 | 极网征信 | 加推 | 简约费控 | 今目标 | 金慧科技 | 金融魔方 | 金万维 | 鲸见AI | 久其软件 | 九程软件 | 九霄祥云 | 靠谱邮件 | 酷学院 | 蓝凌叮当 | 蓝凌软件 | 蓝猫微会 | 朗新天霁 | 老刀网络 | 理才网 | 利驰软件 | 励销云 | 立普世咖啡 | 联寓 | 连美科技 | 连用科技 | 炼石网络 | 邻盛智能 | 邻老板 | 六度人和 | 禄鸣 | 蚂蚁分工 | 码云 Gitee | 漫道科技 | 每刻报销 | 每人店 | 美一点 | 明道云 | 摩术师 | 摩羲科技 | 魔方网表 | 魔学院 | 目睹直播 | 农迅联 | 喔趣 |  oTMS | 胖牛人事 | 品茗股份 | 平安银行 | 平南云学习 | 奇弦智能 | 奇鱼微办公 | 企企科技 | 企树科技 | 启元和信 | 起步科技 | 轻应收 | 秦丝 | 仁云科技 | 日事清 | 日志易 | 容联云 | 融营通信 | 融云 | 睿象云 | 商格科技 | 深云SDP | 神州数码云角 | 神州伟智 | 石基宝库 |首信工程项目管理软件 | 数帝网络 | 数博智云 | 数壳科技 | 司库立方 | 松鼠山 | 随身差旅 | 天润融通 | Taskcity | 同徽软件 | 同望信息 | 兔展 | 外贸牛 | 外勤365 | 万户网络 | 万里牛 | 万商云集 | 网安卫谷 | 微盟 | 微盛小程序 | 微通新成 | 唯你科技 | 问卷网 | 无忧洗 | 舞象云 | 新橙科技 | 犀思云计算 | 西桥科技 | 夏谷HR | 销帮 | 销售罗盘 | 小谛机器人 | 小咖出行 | 小名片 | 小溪智园 | 薪巴巴 | 薪太软 | 信任度 | 熊猫系统 | 迅联云 |讯众及时会 | 耀锋云 | 炎黄盈动 | 依链 | 铱云 | 亿玛在线 | 亿猫信息 | 易参 | 易后台 | 易快报 | 易企秀 | 易讯数据 | 逸创云客服 | 印刷侠 | 悦报销 | 永洪科技 | 优浮 Uengager | 优维科技 | 有因信息 | 鱼鹰软件 | 易观 | 宇链可信云 | 云表 | 云敞 | 云代账 | 云朵课堂 | 云思科技 | 云问网络 | 云沃客 | 云翼智能客服 | 云帐房 | 云智慧 | 账房管家 | 账王 | 知律科技 | 织语 | 职行力 | 智高科技 | 智思云 | 智享云平台 | 智音爱陪练 | 致趣百川 | 致远互联 | 中创视讯 | 中电远为 | 中科柏诚 | 中科英泰 | 众中之众 | 指掌天下 | 智简信息

    本文作者:牛透社 责任编辑:牛透社 本文来源:牛透社
声明:本文由入驻牛透社的作者撰写,观点仅代表作者本人,绝不代表牛透社赞同其观点或证实其描述。
    相关新闻
  • 牛透社
    牛透社
    个人认证
    lv Created with Sketch.
  • 633篇

    文章总数

    551.4万

    文章总浏览数

意见反馈
返回顶部