Scott Brinker:MarTech 进入第二个黄金时代,生态化是未来方向

    2019-10-08 13:27 牛透社 lv Created with Sketch.
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本文来自微信公众号“牛透社”(ID:Neuters)。


9月26日,第三届中国营销技术峰会(MarTech Summit China——MTSC2019)在上海举行,峰会以“实践营销技术,驱动超级增长”为主题,由一体化营销云解决方案供应商 Convertlab 主办,吸引了来自汽车、教育、电商、医药、IT、快消、零售等诸多行业的500余位营销技术实践者和从业者注册参会,共议当下中国MarTech发展的现状、机遇与困局及行业最佳实践等议题。 

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MarTech 概念之父 Scott Brinker

MarTech(营销技术)概念之父 Scott Brinker 出席峰会,就 MarTech 全球最新实践进行主题分享,并就中美营销技术发展新趋势新机遇和与会嘉宾进行深入探讨。

01 MarTech 的黄金期 

Scott Brinker 在会上表示:“过去十年是 MarTech 的第一个黄金时期,而 MarTech 正迎来第二个黄金时期,企业是要使用套装软件,还是在每个关键功能上选择最好的解决方案。

美国在拥有超过7000个 MarTech 应用的当下,MarTech 的发展趋势正往平台生态系统方向发展。

大型的营销云系统渐变成开放性平台,而应用程式的供应商成为其授权的伙伴,透过专业集成发挥更大的效益,MarTech 全球生态系统逐渐形成,而中国无疑是重要的一部分。”

随着 MarTech 第二个黄金时代的来临,软件平台的构建优势开始凸显,购买优势也不断扩大,即使是非技术营销公司也开始进行技术配置。因此,未来的 MarTech 潜能也会由毫无技术背景的人来挖掘

在组织架构上与管理架构的改变上,也会有五个崭新的方向:中心化、自动化、人性化、去中心化和持续性的变化

如何既实现中心化又能去中心化,如何既保证自动化又能饱含人性?这虽好像是天平两端,无法平衡的事,却是在不断转换的。

中心化和去中心化的矛盾最终集中在规模和灵活度上。如若实现其拓展性和规模化,就要使其中心化;如若实现其灵活性,那就要去中心化。自动化与人性化维度的转换同理。

02 中美 MarTech

目前国内营销技术市场,尤其是一体化营销云的市场正在逐渐变暖,Convertlab 联合创始人兼 CEO 高鹏表示,营销云应该有更准确的定义,“营销云应该是,覆盖公域和私域,以客户体验为中心的,数据驱动的,数据中台和业务中台一体化系统”。

“目前,营销云已经进入第三代发展阶段,必须兼具‘智能化、平台化、生态化’三大特征,以满足企业数字化转型的进一步需求。”

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Convertlab 联合创始人兼 CEO 高鹏

他还将 MarTech 比作一杯美式咖啡,从北美引进,在中国的土壤上生长。

Convertlab 以营销云以及营销技术中台为特长,基于自主创新开发的 DM Hub 产品,提供专业、便捷、智能的一体化营销云解决方案。借助大数据、人工智能和云计算等技术,帮助企业落地数据驱动的营销,实现业绩的超级增长。

回顾 MarTech 最为前沿和成熟的北美市场发展历程,从单点解决方案开始,形成极其细分的市场,并呈现如今超级融合和超级长尾并存的景象。

越来越多的企业在实践中发现,主打单一渠道或单一功能的产品能够带来用户交互效率的提升和个性化沟通的初步实现,但结果是,用户可能是在不同的渠道与企业进行不同的互动,从而形成彼此割裂的数据孤岛,并为此后的数据打通和融合埋下障碍,因此,平台型、生态化产品已经成为基础共识和营销技术产品发展的指向。

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