从Excel到智能AI系统的跨越，OKKI助力企业迅速提升获客效率

客户背景Background

客户行业：宠物用品

主营产品：宠物用品、宠物玩具

合作时间：2018年4月

2018年成立的某家宠物用品企业，地处杭州，主要经营宠物喂食器、宠物服饰、宠物窝垫、宠物玩具、宠物背包、宠物汽车等产品，业务聚焦在猫狗两大系列。

客户痛点Pain Points

1. EXCEL的管理方式效率低下：之前公司的管理方式主要依靠表格，比如客户的资料档案、产品和订单资料，都是以人工输入Excel表格文件的形式来管理的，制作和统计的过程非常麻烦，费时费力，而且随着客户量的增多，人工统计经常出错，浪费了许多不必要的时间。

2. 获客效果不理想：对优质客户背景调查分析花费的时间精力过多，业务员要花大量的时间在Google进行背调，且由于创业公司无专门的跟单团队，业务员身兼数职，工作效率低下；而传统的获客方式渠道单一且获客效率低，也无法满足公司快速成长的需求。

OKKI解决方案 Solution

1. OKKI Capture：系统智能识别往来邮件中的客户信息、线索、商机、报价单、合同等，解析邮件、联系人、文件、签名等内容，并自动整理存档，帮助企业简化客户录入过程，告别手工低效的管理模式，解放员工使其专注于核心业务，提升了工作效率。

2. OKKI Discovery：摒弃用Google搜索花费的大量收集判断时间，直接在OKKI数据库中建档查看与宠物用品行业相匹配的互联网大数据信息，通过系统分析公司的实力规模、主营范围、企业目标、产品采购周期以及历史合作供应商，轻松获取关键人物的联系方式，大大减少了每个业务员背调花费的时间，提高了工作效率。同时，系统还会持续收集整理现有客户的企业动态，帮助业务员保持对客户的深入了解，并且根据业务员的历史搜索方向，自动推荐相似的潜在客户，帮助公司获取新的商机。

客户受益与评价Benefits & Appraisal

该公司使用小满一年的时间，获取了5000多个客户，团队伙伴快速成长，客户资源迅速沉淀。公司负责人表示：“OKKI在我们日常工作中，的确帮了很大的忙，数据库里的信息是很准确的，AI 智能推荐匹配我们产品的客户，为我们提供了很多额外客户来源。比起过往，客户沟通周期也大大缩短，后面我们也会把订单管理更深入地用起来，让工作更高效。”