以激励为核心的企业管理工具

近年来，人力资源管理越来越受到企业管理者的重视，并在企业中建立了相应的激励机制。但目前看来，大多数企业对员工激励机制还未尽完善，存在一些问题。基于此，当前对企业员工激励问题进行探讨具有重要意义。

一、什么是激励？

激励就是激发人的内在潜力,开发人的潜在能力,调动人的积极性和创造性.它含有激发动机.激励行为.形成动力的意义.激励是行为的钥匙,又是行为的键钮,按动什么样的键钮就会产生什么样的行为,每个人都需要得到来自同事.团体.组织方面的激励,相互之间的激励和自我激励.管理者为了实现既定目标,充分认识激励的重要作用,在实施管理中运用好激励的管理方法至关重要。激励有物质激励和精神激励、外在激励和内在激励等不同类型。

在现代企业管理中，激励已经成为管理企业的有效手段中不可缺少的一部分。要想管理好一个企业，提高绩效和产品质量，以及市场竞争力，就必须对企业员工进行适当方式的激励；要了解职工目标与企业目标的差异及原因，利用适当的诱因，满足职工的需要，让职工发挥最大限度的潜能，创造性地为企业做好各项工作，从而实现职工和企业的目标。

二、激励在企业管理中的作用是什么？

对一个企业来说，科学的激励制度至少具有以下几个方面的作用: 

（一）吸引优秀的人才到企业来

在发达国家的许多企业中，特别是那些竞争力强、实力雄厚的企业，通过各种优惠政策、丰厚的福利待遇、快捷的晋升途径来吸引企业需要的人才。 

（二）开发员工的潜在能力，促进在职员工充分的发挥其才能和智慧

美国哈佛大学的威廉·詹姆斯(W·James)教授在对员工激励的研究中发现，按时计酬的分配制度仅能让员工发挥20%~30%的能力，如果收到充分激励的话，员工的能力可以发挥出80%~90%，两种情况之间60%的差距就是有效激励的结果。管理学家的研究表明，员工的工作绩效时员工能力和受激励程度的函数，即绩效=F(能力*激励)。如果把激励制度对员工创造性、革新精神和主动提高自身素质的意愿的影响考虑进去的话，激励对工作绩效的影响就更大了。 

（三）留住优秀人才

德鲁克(P.Druker)认为，每一个组织都需要三个方面的绩效:直接的成果、价值的实现和未来的人力发展。缺少任何一方面的绩效，组织注定非垮不可。因此，每一位管理者都必须在这三个方面均有贡献。在三方面的贡献中，对“未来的人力发展”的贡献就是来自激励工作。 

（四）造就良性的竞争环境

科学的激励制度保含有一种竞争精神，它的运行能够创造出一种良性的竞争环境，进而形成良性的竞争机制。在具有竞争性的环境中，组织成员就会收到环境的压力，这种压力将转变为员工努力工作的动力。正如麦格雷戈(Douglas M·Mc Gregor)所说:“个人与个人之间的竞争，才是激励的主要来源之一。”在这里，员工工作的动力和积极性成了激励工作的间接结果。

三、现阶段企业员工激励存在哪些问题？

（一）激励机制的落实标准和程序不科学

许多企业中虽然制定了较为完备的激励机制，但却忽视了评定过程，评定标准和评定程序，导致一些环节缺乏科学性。给谁发放奖金，给谁评定荣誉，提拔任用谁，全凭老总一句话，分配制度随心所欲。有的企业的业绩与员工获得的奖金、职位相背离，荣誉称号更是搞“平均主义”，员工干得多少、干得好坏与个人所获得的回报不成比例。考评标准不科学或者根本没有考评标准，导致不公平的现象较为普遍，激励机制失去原有的激励作用，这样员工在日常工作中就会产生不满情绪，降低工作热情和对企业的期望值，从而造成企业在人力、物力、财力方面的巨大浪费。

（二）激励方式简单，方法单一

基于马斯洛需求层次理论，激励应该分层次，有侧重。我国很多企业在运用和选择激励方式时，一方面忽视了激励的多样性，主要集中在薪酬、绩效等物质激励上，针对成就、赏识以及发展机会等激励因素的配套政策较少。另一方面忽视了激励对象的差异化需求，缺乏对员工需求的调查和分析，简单将员工抽象为一个整体而激励。

（三）缺乏长期的激励机制

由于中小企业在资金、人才、技术等很多方面都比较薄弱致使一些中小企业的管理者非常急功近利,过多地看重眼前利益,缺乏对员工的长期激励中小企业很少采用员工持股、职业生涯管理等长期激励措施,使得许多员工工作积极性、创造性被扼杀,造成中小企业竞争力下降,生存时间短等问题。

四、如何解决企业在员工激励中存在的问题?

（一）了解员工希望得到怎样的激励

了解、把握和满足员工的不同层次的需求时，才能够更好地实现企业的目标。

马斯洛提出非常经典的五层需求理论，他指出，人的需求从较低的层次到较高的层次，依次为：生理的需求、安全的需求、归属与爱的需求、尊重的需求、自我实现的需求。这五层需求理论广泛应用在各个领域，并收到了较高的实际价值，尤其在企业中应用得最为普遍和深入。

生理需求：就是生存，比如钱的问题，改善工作环境，假期生活休闲等需求。

安全需求：工作稳定性，是否有更好的福利和发展的需求

社会需求：团队的集体感、归属感的需求

尊重需求：获得肯定的需求

自我实现：个人梦想、情怀的需求

在组织中，这五类的需求涵盖了员工在职场中的各种需求。只有了解、把握和满足员工的不同层次的需求时，才能够更好地实现企业的目标。换一句话说，满足员工的需要，也就是满足企业的需要。

任何一个人都有不同层次的需求，在满足了较低层次的需求之后，人会有更高层次的需求。因此，作为领导者，一定要明白职员的普遍需要，对症下药，才能够更好地处理好员工关系，更好地激发出员工的工作积极性。

（二）建立科学公正的激励制度

马斯洛理论需求理论给从事企业管理的人员制定企业激励机制，提供了科学的理论依据。它提醒我们在工作激励中要考虑个体不同需要的差异，并根据不同需要采取不同激励措施，在企业的激励机制的制定中，尽力满足企业员工的各种需求，将企业内各个层次的员工的积极性调动、发挥出来。如三九集团的企业激励机制：即“1：18工资制”、和独特的“下海”机制，系统科学的机制，使得三九集团飞速发展。要想调动企业员工的积极性，开发出最大能量，挖掘最大潜能建立系统科学的激励机制是关键。

（三）建立长期有励机制

为了提高员工工作的积极性,中小企业应建立效的励机制:①股权励。可以让一些优秀的员工拥有企业的股份,培养和建立企业的归属感和主人翁感。这样,企业的利益和员工个人的利益就会紧密相连,使他们在关心自身利益的同时,更加关心企业的发展。②职业生涯管理。不同的员工发展目标是不一致一些人想成为管理者,另一些人希望在专业上得到发展。企业应针对员工的发展目标,帮助他们设计自身的职业生涯规划,满足他们的发展需求。

（四）建立多跑道、多层次的机制

企业激励机制是一个永远开放的系统，要随着时代、环境、市场形式的变化而不断变化。这就要求企业要在不同的时期有不同的激励机制，对于企业员工的不同需求制定新的、合理的有效地激励方案，多一点空间、多一点办法，根据企业的特点激励多条跑道：比如：根据员工的业绩来制定薪酬和奖金，有时一般员工可能比他们的上司高出许多。这样就体现了公平的原则，同时也让员工安心于本职工作，将才华都投入到工作中去，为企业创造出更大的效益。如果企业激励一条跑道会拥挤不堪，一定要激励多条跑道。才能使员工真正安心在最适合他的岗位上工作。

日益激烈的竞争，其实是人才的竞争，得人才者方能得天下。一套科学、完善的企业激励机制，可以极大地提高企业员工的主观能动性，使他们乐于付出，创出更高的市场价值，使企业在激烈的竞争中立于不败之地并获得长足的发展。所以，企业应顺应新时代发展要求，与时共进，结合本企业实际情况，以人为本，建立健全适合自己的企业激励机制，一手抓物质激励，一手抓精神激励，激发企业员工的潜能，为企业、为社会创出最大的价值。

五、激励+软件管理成为中国企业管理新热点

企业管理软件是能够帮助企业管理者们提高工作效率。没有复杂的流程设计，没有复杂的表单设计等等。企业管理软件在重视系统功能的全面性，流程的可控性，技术的先进性，更要注重系统的易用性。

中国产业调研网发布的2019-2025年中国企业管理软件行业研究分析及市场前景预测报告认为，越来越多的企业需要对其经营活动和内部管理进行电子化、精细化、流程化以及无纸化改造升级，用更加先进的科学管理系统提高经营管理效率，从而提升企业盈利能力，最大化企业价值。此外，随着互联网技术的发展和应用软件逐步成熟、SaaS软件服务模式的日益推广和普及，客户无需再承担高昂的IT建设和维护成本，能以相对自建IT系统更加低廉的方式按需获取可定制的互联网应用软件服务，这次以科技推动的市场浪潮也促使了更多的小微企业逐步使用企业管理软件。

（一）以激励为核心的企业管理工具，让管理更具有激励效果

企业管理软件是现代企业管理方式中不可缺少的一个技术性软件，其中，橡树云是一个以激励为核心的企业管理软件云(SaaS),橡树云的核心价值是为每个企业员工提供一个员工钱包,让每个员工有属于自己的积分账户、现金账户、股票账户、期权账户、企业年金账户等，实现管理员工在企业的数字资产。

（二）让每个员工都拥有三个动态储存激励价值的账户

①积分账户(量化过程,认可反馈)

目的：量化过程（认可反馈）来源：行为、任务、汇报、销售应用：触发奖励的依据之一。

②现金账户(奖励成果,短期激励)

中短期激励，可按节点提现或可购买福利的账户，触发奖励获得现金，高目标达成获得现金。

按项目节点、时间节点、里程碑节点触发奖励。

③股票账户(留才,长期激励)

目的：留才（长期激励），来源：奖励（由积分排名、绩效、关键成果等触发），应用：分

红、股东身份。触发奖励获得股票，根据绩效和积分排名等指标固定获得股票。

（三）开放式对接第三方系统API

用激励串联的管理工具：团队协作、绩效管理、CRM。

橡树云还提供了以激励为核心的应用生态，包括如团队协作软件、绩效管理软件、CRM软件等,这些软件也正是员工钱包的数据来源，让协作、绩效、销售等工作能实时体现对员工工作的认可,并奖励对应的积分、现金、股票或者期权等,让管理更具有激励效果。

六、结束语

综上所述，优秀的员工激励方式可以为企业创造更多的价值，一个公司如果要发展，要进步，就要通过以激励为核心工具管理形式进行有效的激励员工的潜力，提高他们的工作满意度，从而高效地实现组织目标。


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