悦美家纺:管理软件+小程序营销,赚钱效率倍增

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越是困难,越要想尽办法。有人说现今的门店生意越来越难做,也有人做的风生水起,他们的区别在哪里呢,关键还在于经营思维。下面介绍的汤启君老板,便是在当今生意越来越难做的环境下,逆势而上,在周边的经营者脱颖而出,经营的两家店铺月销售额达300万以上。

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他有哪些经营心得?他有哪些值得我们学习的地方?他的经营秘诀在于什么?

据汤老板说,他现在经营两家店铺——悦美家纺店和绿叶中心店,前者是一家主营床上用品的家居专卖店,后者是一家主营日用品专卖店,如化妆品、服装、食品等。时代在变化,利用信息化工具处理数据的方式及能力也要跟上时代,否则就会被时代甩在后面。


2016年汤老板开始使用秦丝生意通软件管理店铺,以大数据指导经营,并搭配智能硬件使用,店铺的管理效率得到很大的提升。2018年开始使用秦丝销货宝小程序做线上商城,实现线上线下同步销售,同比上一年业绩大幅度增长。其中,绿叶中心店开业,启用秦丝销货宝小程序3个月以来,首月实现销售突破200万元,现每月销售已经达到300万以上,预计12个月内目标销售达到600万元。

1利用信息化工具,一站式高效管理

在使用信息化工具上,汤老板可谓用心良苦。以往,使用过昂贵的管家婆、用友、速达等软件,这些功能都不错,但是体验最不好的一点就是不支持电脑版、手机版同时使用,而且多端口收费,如果店内员工都要使用,成本就很高了。

1、电脑、手机软件数据同步

2016年,汤老板在网上找到了一款“秦丝生意通”软件,该软件能实现电脑、手机软件数据同步,还能实现多员工操作,最令他想不到的是,该软件完全免费,这给他节省了许多软件成本,生意效率提升了许多倍。

据汤老板说,在没有使用秦丝生意通之前,店内员工都要根据手工记账去查找数据,前台员工一般都是把销售小票微信发到群里,让仓库发货,而群里回客户的消息经常会淹没销售小票,若碰到大单遗漏会造成大量的损失,有损客户信任。

在使用秦丝软件之后,员工通过软件就能实时查看订单,订单转为销售单出售后,仓库就及时安排发货,由此避免漏单现象。并且,出售商品完成销售单即可看到商品明细及库存,无需盘点,省时省力。

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2、多员工、多门店管理

除此之外,汤老板在系统里给员工设置门店角色,有采购员、销售员、仓库管理员等角色,将员工归属到具体门店。门店员工分工明确,每个人只需负责自己模块的工作,员工效率提高了也给店铺带来更多的效益。

当客户进店购物时,员工在秦丝APP开销售单,销售数据会自动同步其销售业绩,并归属到门店的业绩。汤老板可通过APP销售报表查看不同时间段的门店的销售商品明细,还有多维度汇总统计等信息,就可以实时地督促、激励员工完成店铺业绩目标。

2搭建小程序商城,线上、线下赋能转化

由于电商的冲击,实体店经营更为艰难,谋求线上发展已是大趋势。汤老板也试过在淘宝、天猫等电商平台推广,但是效果并不理想,因为店内商品要排在最前面才能获得高流量曝光,这些都需要付出昂贵的推广成本,没几千几万的投入,很难排在前面。

由此,汤老板想到了微商城的做法,因为他拥有大量的微信客户,利用微信客户做转化,并能精准营销。汤老板在使用秦丝生意通软件时,也发现秦丝软件提供销货宝微商城服务,而且相比其他微商城,秦丝销货宝微商城能做好商品库存管理,又能做好线上销售。

同时,在小程序刚出来时,秦丝销货宝微商城推出了小程序版,利用销货宝小程序,能更有效地抢占微信流量。

1、利用小程序线下单自动减库存

现在微商在社群发朋友圈、打广告,销售效果不但不好,还会引起客户厌恶,招致拉黑。而使用其他小程序不能管理库存,数据不匹配,库存做不到实时变动就存在缺货问题,发不了货。

秦丝销货宝小程序跟生意通系统无缝对接,线上线下数据实时同步,无论客户在店内购买商品还是通过员工线上分享商品,客户直接下单,店内员工都能快速处理订单。同时,系统后台也会实时显示店铺商品库存状态,提醒员工补货,避免商品数量不足。

汤老板说,有了秦丝销货宝小程序,不用担心店铺商品曝光不够,2000多个商品都可以实时推送给客户,减少商品盲区,做到精准营销。客户可以随时随地选择商品,进入商品详情页便可以浏览到商品具体信息,对客户来说,采购更方便、省时。

2、大数据分析,精准营销

制定好的营销策略和合理的采购计划离不开对客户数据的分析。汤老板根据客户最近一次消费的时间、金额、频率等信息,挖掘客户的潜在需求。接着,他便有针对性地进行商品推荐,并结合短信精准营销,改变了以产品为导向的传统营销模式转为以消费者为导向的营销模式,提高了店铺的核心竞争力,使得复购率翻倍,店铺回头客也越来越多。

3利用一站式管理工具,节省大量成本

据汤老板分享,5、6年前APP商城很火爆,汤老板的一个朋友花了500-600万自建APP商城,招聘了30多个人管理,月成本开支10多万。可是因为没有粉丝基础,跟竞争对手相比,价格又不是最低,即使商品再好也难销售出去,结果亏了很多钱。

汤老板认为APP商城不是一般人可以做成功的,而用秦丝销货宝小程序无需下载,现买就用,低成本推广店内品牌及商品,给店铺带来流量的同时,销售额也成倍成倍地增长。

随着同质化商品、频繁的价格战、店铺租金上涨、电商的冲击等因素导致零售企业利润不断下降,而汤老板利用秦丝生意通软件,积极接入信息化管理,并搭建小程序商城,以互联网思维成为了行业领跑者,经营的两家店铺销售额连年提升。

值得一提的是,秦丝软件让那些没能力搭建线上线下销售管理系统的商户,也能低成本接入信息化管理,在各项成本的上涨的环境下,帮助商户做精细化管理和精准销售,利用大数据分析制定有效的经营策略。

(长按围观绿叶中心专卖店)

小贴士

若想学习更多汤老板的开店经验,可收听秦丝往期第53期人物分享会,好评如潮喔,点击我回听~

现在门店放扫码台卡或者海报越来越受顾客喜爱,店员可以通过扫码台卡或者海报上的小程序码引导顾客扫码下单,也可以引导客户扫码成为门店会员。那么,如何制作扫码台卡和海报呢?这里贴心的学院君为您附上制作扫码台卡和海报的帮助文档。

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    本文作者:秦丝进销存 责任编辑:156****9077 本文来源:牛透社
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